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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV Cloud Aufnahmen verschwunden

vor 24 Tagen

Hallo Telekom!

Wieso sind meine Cloud-Aufnahmen 3Sat (Pop around the clock) vom 31.12.2025 und 01.01.2026, sowie Kabel1 (Achtung Abzocke) vom 15.01.2026 aus der Cloud verschwunden...???

Letzte Aktivität

vor 24 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Tagen

      Guten Morgen @N.Noll,

       

      wieso deine Aufnahmen verschwunden sind, kann ich nicht sagen.

       

      Ist die Speicherkapazität erreicht?

       

      Viele Grüße

      Heike

       

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      von

      vor 24 Tagen

      Hallo @everysthing,

       

      ich kann dir nicht sagen, wo und in welchen Programmen/Systemen dies überprüft werden kann. Auch kann ich nicht beurteilen, welcher Zeitansatz für eine Recherche notwendig ist. 

      Fakt ist, das wir an die gelöschten Daten nicht mehr herankommen. 

       

      @N.Noll,

       

      wenn es Aufnahmen gibt, die nicht von dir getätigt wurden, dann vielleicht von jemanden der Zugriff hat. Aufnahmen, können wie hier schon geschrieben auch von "unterwegs" durchgeführt werden. 

       

      Die Cloud ist immer der dazugehörigen Zugangsnummer zugeordnet. So das es zu keinen falschen Zuordnung kommt.

       

      Viele Grüße

      Heike 

      0

      von

      vor 24 Tagen

      @Heike B. 

      Es hat NIEMAND diese Aufnahme getätigt!!!

      Alle aufgenommenen Sendungen sind verschwunden.

      Das ist Fakt!

      0

      von

      vor 24 Tagen

      Hi @N.Noll,

       

      wir können leider nicht nachvollziehen, wer diese Aufnahmen getätigt hat, noch können wir die gelöschten Aufnahmen wiederherstellen. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      Wissen wir nicht. Pop Around the Clocl sind aber alle noch in der Mediathek -> https://www.3sat.de/kultur/pop-around-the-clock 

      Viele Grüße

      Thomas

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      1

      von

      vor 24 Tagen

      teezeh

      Wissen wir nicht.

      Wissen wir nicht. Pop Around the Clocl sind aber alle noch in der Mediathek -> https://www.3sat.de/kultur/pop-around-the-clock 

      Viele Grüße

      Thomas

      teezeh

      Wissen wir nicht.

      Wer ist "wir"?

      Wie wäre es , mal bei der Fachabteilung nachzufragen?

      Oder analytisch die Sache angehen?

      Für "weiß nicht, geht nicht, macht keiner was" brauche ich doch kein Hilfe-Forum?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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