Hallo,

ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meiner MagentaTV Box.

MagentaBox wird verbunden, dann

Startet... 10%, Verbindungen werden hergestellt...

Anmeldung nicht möglich F50601

Keine Reaktion mehr auf Tastendrücke, nur Neustart möglich.

Ich hatte vorher den MR401, die meldete auch die Fehler.

Nach Rücksprache mit Hotline habe ich mir die MagentaTV Box bestellt (Ende Mai 21)

die auch ca. 2 Wochen lief. Danach die o.a. Fehlermeldung.

Über die Hotline Ersatzgerät bekommen, lief auch ein paar Tage, dann

WLAN-Verbindung, Verbindung nur noch über LAN-Kabel.

LAN-Anschluss direkt am Router, aber weiterhin o.a Fehlermeldung.

Mehrere Resets der Box und Rücksetzung des Routers brachten keine Änderung.

Was kann ich noch tun?

VG Günter