Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV Bandbreite bricht ein.

vor 4 Monaten

Hallo. Seit ca. 3 Tagen habe ich Probleme mit MagentaTV. Ich schaue über die Magenta One 2.0 per LAN.

Immer wieder bricht die Bandbreite ein und die Bildqualität sinkt auf SD Niveau und das Bild bleibt kurzzeitig stehen. Innerhalb von Sekunden schnellt die Bandbreite dann wieder hoch und die Bildqualität hat wieder HD. Das passiert auf jedem Sender. 

Netflix, RTL+ sowie Joyn laufen mit gleichbleibender guter Qualität. Auch alle anderen Geräte im Netzwerk,egal ob LAN oder WLAN, laufen einwandfrei.

Hat diese Probleme noch jemand? Oder hat evtl. einen Lösungsvorschlag?

Gruß

Guido

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Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      Ich habe ebenfalls trotz hervorragender Internetverbindung sehr heftige Schwankungen bei MagentaTV, teilweise bleibt das Bild stehen oder ist pixelig, dann wieder ein scharfes Bild. 

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      3

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @Ballett

       

      Ist das nur heute der Fall? 

      Wir bekommen gerade recht viele Anfragen bezüglich Pixelbilder, haben aber noch keine offizielle Störungsmeldung erhalten. Wir versuchen gerade an mehr Infos zu kommen. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

      von

      vor 3 Monaten

       Na klar! Seit 17:30Uhr!!! Ich habe das Thema nochmals NEU erstellt, weil Ihr es als gelöst gekennzeichnet habt...

      seit 4 Wochen kriegen Eure Techniker nix gebacken! Das Problem kommt immer wieder!  Man wird nur beschwichtigt und mit bekloppten Belohnungen versehen...

      Eure Techniker sollen endlich ihre Arbeit machen...

      von

      vor 3 Monaten

      Ich habe das Thema neu eröffnet, weil dieses hier als gelöst gekennzeichnet wurde

      Das neue Thema lautet:

      MagentaTV Bandbreite bricht ein! Die 2.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      ...ist seit genau 4 Wochen immer wieder der Fall...

      0

    • vor 3 Monaten

      Oben im Forum steht, dass das Problem "gelöst" sei! Eine provozierende Unverschämtheit!!! Auch sind alles Texte verschwunden, die hier in den 4 Wochen entstanden sind! 

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      0

    • vor 3 Monaten

      Hier ist nix gelöst!!!

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    • vor 3 Monaten

      Ich erwarte von den Telekom-Moderatoren, dass das Thema als nicht gelöst gekennzeichnet wird!

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    • vor 3 Monaten

      Guido, können wir uns noch lesen?

      14

      von

      vor 3 Monaten

      Äh, ich habe nie einen LG-TV besessen!

      Mein TV nennt sich Philips 65OLED803/12! Das habe ich hier auch mehrfach dokumentiert!

      Und das Gerat lässt eine manuelle Anpassung der Hertz-Zahl nicht zu. Dazu habe ich extern die App "TVHz" installiert und dort 50Hz eingestellt. Aber die bringt leider auch nichts. Das Ruckeln geht trotzdem weiter...

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Falls es an irgendeiner Stelle des AndroidTV-Systems eine manuelle Einstellung der Hertz-Zahl geben sollte, bitte ich um Meldung, wo in den Tiefen des Systems das sein soll!

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @Zutzi007,

       

      warum auch immer sich hier in die Rückmeldung ein LG Fernseher eingeschlichen hat. Ich danke dir für die schnelle Rückmeldung und gebe es nun nochmals an die Fachabteilung weiter.

       

      Gruß

      Sebastian

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Ja geil, hab eben die gleiche Frage gestellt. Auf den TV internen Apps alles reibungslos. Irgendwas besser geworden?

      0

      6

      von

      vor 3 Monaten

      Danke Sebastian!

      Ich befürchte nur, dass das Thema systembedingt nicht gelöst werden kann. Im Netz habe ich mittlerweile lesen dürfen, dass ältere PhilipsTVs gehäufter mit diesem Problem zu kämpfen haben.

      Insofern werde ich wohl nicht umhin kommen, mir entweder eine ONE zu kaufen oder einen Stick. Grundsätzlich tendiere ich zum Stick, da ich ausschließlich fernsehen möchte und den Stick nicht noch mit weiteren Apps befüllen möchte.

      Voraussetzung ist, dass der Stick genau wie jetzt im AndroidTV-System das Dolby-Digital-Signal korrekt kodiert ausgibt und Filme in 5.1-Sorround-Ton durchreicht. Aber das auch nur, wenn das Signal auch anliegt. Ich möchte nicht, dass die externen Gerätschaften das Stereo-Signal auf 5.1 hochsamplen.

      Das ist derzeit bei ZattooTV der Fall. Ein No-Go für Nutzer einer Heimkinoanlage...

      Wenn die blöden Ruckler nicht wären, dann wäre das System MagentaTV so optimal wie ein Kabelanschluss oder der Empfang via Satellit...

      Einfach nur mega genial...

      Desweiteren scheine ich mit dem Problem der Ruckler auch allein dazustehen. Es hat mir hier niemand beigepflichtet...

      Ich bin zwar gespannt, was Euer Technik-Team herausbekommt, zweifele aber bisweilen an einer Lösung...

      Das alles wäre ganz bestimmt nicht so gekommen, wenn der niederländische Konzern PHILIPS die TV-Sparte nicht an einen chinesischen Konzern verkauft hätte...

      Denn dann hätte man sich als europäischer Hersteller in der Ausgabe standardmäßig auf 50Hz spezialisiert...

      Ich würde es jetzt auch nie wieder tun und einen chinesischen Fernseher kaufen...

      Das war mir vor ca. 6 Jahren aber nicht klar!

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo Zutzi007.

      Hast du im Philips mal die Zwischenbildberechnung eingeschaltet?

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Zutzi007

      Voraussetzung ist, dass der Stick genau wie jetzt im AndroidTV-System das Dolby-Digital-Signal korrekt kodiert ausgibt und Filme in 5.1-Sorround-Ton durchreicht.

      Danke Sebastian!

      Ich befürchte nur, dass das Thema systembedingt nicht gelöst werden kann. Im Netz habe ich mittlerweile lesen dürfen, dass ältere PhilipsTVs gehäufter mit diesem Problem zu kämpfen haben.

      Insofern werde ich wohl nicht umhin kommen, mir entweder eine ONE zu kaufen oder einen Stick. Grundsätzlich tendiere ich zum Stick, da ich ausschließlich fernsehen möchte und den Stick nicht noch mit weiteren Apps befüllen möchte.

      Voraussetzung ist, dass der Stick genau wie jetzt im AndroidTV-System das Dolby-Digital-Signal korrekt kodiert ausgibt und Filme in 5.1-Sorround-Ton durchreicht. Aber das auch nur, wenn das Signal auch anliegt. Ich möchte nicht, dass die externen Gerätschaften das Stereo-Signal auf 5.1 hochsamplen.

      Das ist derzeit bei ZattooTV der Fall. Ein No-Go für Nutzer einer Heimkinoanlage...

      Wenn die blöden Ruckler nicht wären, dann wäre das System MagentaTV so optimal wie ein Kabelanschluss oder der Empfang via Satellit...

      Einfach nur mega genial...

      Desweiteren scheine ich mit dem Problem der Ruckler auch allein dazustehen. Es hat mir hier niemand beigepflichtet...

      Ich bin zwar gespannt, was Euer Technik-Team herausbekommt, zweifele aber bisweilen an einer Lösung...

      Das alles wäre ganz bestimmt nicht so gekommen, wenn der niederländische Konzern PHILIPS die TV-Sparte nicht an einen chinesischen Konzern verkauft hätte...

      Denn dann hätte man sich als europäischer Hersteller in der Ausgabe standardmäßig auf 50Hz spezialisiert...

      Ich würde es jetzt auch nie wieder tun und einen chinesischen Fernseher kaufen...

      Das war mir vor ca. 6 Jahren aber nicht klar!

      Zutzi007

      Voraussetzung ist, dass der Stick genau wie jetzt im AndroidTV-System das Dolby-Digital-Signal korrekt kodiert ausgibt und Filme in 5.1-Sorround-Ton durchreicht.

      das machen sowohl Stick als auch One.

      Ich würde aber immer die One empfehlen, zum einen wegen der beleuchteten Fernbedienung zum anderen ist die One im direkten Vergleich in der Bedienung einfach immer etwas smoother als der Stick.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Antwort: Leider NEIN!!! 😮‍💨😢

      Falls Du auch das Thema mit den MicroRucklern meinst...

      0

      0

    • vor 3 Monaten

      Ich habe heute aber erstmals das Gefühl, dass das Bild mit einer höheren Datenrate gesendet wird! Vielleicht liegt's aber auch nur an meinen geputzten Brillengläsern. Das Bild wirkt insgesamt irgendwie klarer! 

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      3

      von

      vor 3 Monaten

      @Zutzi007 😅😜👀

       

      Wir melden uns, sobald die Rückmeldung da ist, versprochen. 

       

      LG

      Sven 

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Kein Stress, lieber Sven!

      0

      von

      vor 3 Monaten

      @Zutzi007 

       

      Nö, nööö, danke dir. 😀

       

      LG

      Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Moin zusammen!

      Ich habe eine/n Antwort / Kommentar von @Damra S. bekommen und wurde gestern per Email darüber benachrichtigt! 

      Als ich auf den Link klickte, landete ich zwar in diesem Forum, wurde aber nicht zum Kommentar weitergeleitet. 

      Daraufhin habe ich nach dem Namen gesucht, jedoch nichts finden können.

      Wurde der Kommentar vielleicht gelöscht?

      Im Moment läuft alles soweit recht zufriedenstellend. Mal mehr und mal weniger schleichen sich die von mir oft erwähnten Microruckler ein...

      Diese sind allerdings auch (stärker) beim Mitbewerber ZattooTV zu sehen...

      Allen einen angenehmen, stressarmen Tag!

      0

      7

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo@Stefan KaLi,

       

      derzeit können wir nichts Neues berichten, unser Fachbereich ist weiterhin in der Analysephase.

       

      Viele Grüße

      Florian

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Auch ich konnte das heute morgen allerdings erst ab ca. 10:40Uhr nicht bestätigen. Das einzige, ws mir heute auffiel: Nach dem Start empfing mein Philips wieder für 10 Sekunden nur 360p Auflösung. Aber danach war das Bild in FullHD stabil...

      0

      von

      vor einem Monat

       

       
      Wie versprochen, melde ich mich in diesem Thread noch mal bei dir. 🙏🏽 Hast du noch mal ein aktuelles Beispiel, bei welcher Sendung der Fehler auftritt? Cache und Daten löschen bringen keinen langfristigen Erfolg, korrekt?
       
      Viele Grüße
      Timur

       

      0

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