MagentaTV App Ladekreis Samsung

3 years ago

Hallo zusammen, 

 

ich habe einen Samsung 65qn95a und nutze bzw. versuche die MagentaTV App zu nutzen. Fröhlich 

 

Ausgangssituation  

  • Samsung 65qn95a
  • Version 1808 
  • MagentaTV App auch neueste Version (müsste ich im Zweifel nochmal schauen)
  • 50mbit DSL 

Problem 

Leider habe ich nach 20 bis 30 Minuten immer den Ladekreis beim TV Stream (gilt nur für Mediathek). Der Steam fängt sich auch nicht wieder sodass ich wieder zurück ins Menü muss und wieder in Programm.

 

Andere streams wie Netflix oder Amazon (UHD) prime funktionieren tadellos. 

 

Das Problem kommt bei LAN oder Wlan.

 

Bisher unternommen 

 

  • Flash reset des Fernsehers und Reset auf Werkseinstellung 
  • diverse Neuinstallationen der MagentaTV App.
  • Lan Kabel auch getausch 

Hat jemand noch andere Ideen bzw. Lösungsvorschläge? 

 

Viele Grüße 

 

 

 

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    • 3 years ago

      Einmal push 😊

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    • 3 years ago

      Hallo @stinkesockexXx

      tut mir leid für die späte Rückmeldung. 

      Ich habe dich eben versucht zu erreichen, leider vergeblich. 

      Zwecks Legitimation ist es wichtig, dass wir uns kurz sprechen. 

      Wann darf ich nochmal anrufen? 

      Liebe Grüße 

      Sana A. 

       

       

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