Gelöst
MagentaTV App: Kein Tarif gebucht trotz bestehendem Tarif.
vor einem Jahr
Hallo Zusammen, trotz gebuchten Tarif Magenta TV Basic 2.0 weist mich die MagentaTV App darauf hin dass ich keinen Tarif gebucht hätte.
Handy: Xiaomi 10 Lite. Hat auch mit der alten Version nicht geklappt. Wenn ich mich einloggen sind alle Sender einem gelben Kästchen versehen und nicht anwählbar.
Weiß jemand Rat? Danke.
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vor einem Jahr
@daja67
Wie heißt der Tarif genau?
Eventuell reicht der Tarif nicht aus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hast du auch die richtige App?Bis vor kurzen gab es MagentaTV 1.0 und 2.0. Hierbei gab es auch zwei verschiedene Apps, welche nicht untereinander funktionierten.Nachtrag, was sicherlich die Antwort gibt:
Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV Basic sind die MagentaTV One, der MagentaTV Stick oder das Apple TV (4K- oder HD-Modell) und ein IP-fähiger Router. Die Media Receiver MR 400, 401, 601 Sat, 200, 201 sowie die MagentaTV Box und MagentaTV Box PLAY können in Verbindung mit diesem Tarif nicht genutzt werden.
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vor einem Jahr
Ich kann ja alle Senzauf dem TV empfangen nur die App auf dem Handy macht da nicht mit. Einloggen OK, nutzen nein.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Und worüber schaust du das auf deinem TV?
Siehe meinen nachgetragenen Text, diesen habe ich beim Thema MagentaTV Basic 2.0 her
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
MagentaTV Basic 2.0 heißt der Tarif.
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vor einem Jahr
Mit dem MagentaTV Stick
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Dann hast du hier die Antwort, nochmal meinen der Hinweistext:
Nachtrag, was sicherlich die Antwort gibt: Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV Basic sind die MagentaTV One, der MagentaTV Stick oder das Apple TV (4K- oder HD-Modell) und ein IP-fähiger Router. Die Media Receiver MR 400, 401, 601 Sat, 200, 201 sowie die MagentaTV Box und MagentaTV Box PLAY können in Verbindung mit diesem Tarif nicht genutzt werden.
Nachtrag, was sicherlich die Antwort gibt:
Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV Basic sind die MagentaTV One, der MagentaTV Stick oder das Apple TV (4K- oder HD-Modell) und ein IP-fähiger Router. Die Media Receiver MR 400, 401, 601 Sat, 200, 201 sowie die MagentaTV Box und MagentaTV Box PLAY können in Verbindung mit diesem Tarif nicht genutzt werden.
Antwort
von
vor einem Jahr
Den TV Stick habe ich ja...
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja, am TV gehts ja. Das Handy ist kein Stick
Du kannst den Basic Tarif halt nur über die genannten Geräte nutze und nur von zu Hause aus. Nicht mobil übers Handy
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Das ist eine Erklärung. Danke dir 👍
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn du mobil und von Unterwegs schauen wollen würdest, müsstest du einen anderen Tarif wählen.
Dann kannst du MagentaTV auch von unterwegs oder aber auch über andere Empfangsgeräte
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Zusammen, trotz gebuchten Tarif Magenta TV Basic 2.0 weist mich die MagentaTV App darauf hin dass ich keinen Tarif gebucht hätte. Handy: Xiaomi 10 Lite. Hat auch mit der alten Version nicht geklappt. Wenn ich mich einloggen sind alle Sender einem gelben Kästchen versehen und nicht anwählbar. Weiß jemand Rat? Danke.
Hallo Zusammen, trotz gebuchten Tarif Magenta TV Basic 2.0 weist mich die MagentaTV App darauf hin dass ich keinen Tarif gebucht hätte.
Handy: Xiaomi 10 Lite. Hat auch mit der alten Version nicht geklappt. Wenn ich mich einloggen sind alle Sender einem gelben Kästchen versehen und nicht anwählbar.
Weiß jemand Rat? Danke.
Basic funktioniert auch nicht mobil. Da brauchst mindestens den Smart 2.0
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @daja67 ,
schön, dass du dich hier meldest.
Wie ich sehe, hast du schon die richtige Antwort bekommen. Bei diesem Tarif ist eine Mobile Nutzung leider nicht möglich. Gibt es noch offene Fragen, wobei ich behilflich sein kann?
Besten Gruß
Natascha
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von