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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magentatv app kann aufgenommene Sendungen aus der Cloud nicht abrufen. Fehlermeldung 4001

vor 9 Monaten

MagentaTV 1. Gen. App,

Samsung Fenseher,

Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001

Empfang über Handy funktioniert.  Habe schon mit Samsung 

und Telekom kommuniziert.  Keine Lösung erreicht 

Letzte Aktivität

vor 9 Monaten

von

377

25

  • vor 9 Monaten

    Hallo @Peter+1 und herzlich Willkommen im Forum

     

    hast du folgende Schritte schon einmal probiert?

     

    a) in der App ab- und wieder anmelden

    b) Cache & Daten der App löschen

    c) App deinstallieren und neu installieren

    0

  • vor 9 Monaten

    Peter+1

    MagentaTV 1. Gen. App, Samsung Fenseher, Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001 Empfang über Handy funktioniert. Habe schon mit Samsung und Telekom kommuniziert. Keine Lösung erreicht

    MagentaTV 1. Gen. App,

    Samsung Fenseher,

    Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001

    Empfang über Handy funktioniert.  Habe schon mit Samsung 

    und Telekom kommuniziert.  Keine Lösung erreicht 

    Peter+1

    MagentaTV 1. Gen. App,

    Samsung Fenseher,

    Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001

    Empfang über Handy funktioniert.  Habe schon mit Samsung 

    und Telekom kommuniziert.  Keine Lösung erreicht 


    Aufnahmen funktionieren bis auf weiteres nicht richtig. Störung ist noch in Bearbeitung bei der T

    0

  • vor 9 Monaten

    Danke für die Info,  habe ich schon probiert.  MagentaTV ist auf meinem Fernseher eine Standartapp und kann nicht entfernt werden

    0

  • vor 9 Monaten

    @Peter+1 kannst du mal schreiben, wie dein aktueller Vertrag genau heißt ?

    1

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Magenta Zuhause M-MagentaTv Smart

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 9 Monaten

    1.0 oder 2.0

     

    0

  • vor 9 Monaten

    1. Generation

    1

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hey @Peter+1,

     

    ich dachte; ich rufe dich einfach mal an, jedoch warst du leider nicht erreichbar.

     

    Magst du mir einmal verraten, wann du wieder erreichbar bist?

    Bild nicht vorhanden

     

    Lieben Gruß

    Umut

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 9 Monaten

    Danke für den Anruf, bin von 17:00- 20:00 Uhr erreichbar. 

    1

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    @Peter+1 leider habe ich dich gerade nicht erreicht.

     

    Ist das generell ein gutes Zeitfenster für dich?

     

    Sören

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 9 Monaten

    Ja, ich war leider im Garten. 

     




    1

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hi @Peter+1,

     

    passt dir auch heute am Sonntag ein Anruf von uns?

     

    Viele Grüße

    Heike 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 9 Monaten

    Hallo Heike, danke für deine Nachricht. Ich bin bis Donnerstag nicht zu erreichen. Ich hoffe es klappt dann ab Freitag.

    Peter+1

    MagentaTV 1. Gen. App, Samsung Fenseher, Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001 Empfang über Handy funktioniert. Habe schon mit Samsung und Telekom kommuniziert. Keine Lösung erreicht

    MagentaTV 1. Gen. App,

    Samsung Fenseher,

    Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001

    Empfang über Handy funktioniert.  Habe schon mit Samsung 

    und Telekom kommuniziert.  Keine Lösung erreicht 

    Peter+1

    MagentaTV 1. Gen. App,

    Samsung Fenseher,

    Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001

    Empfang über Handy funktioniert.  Habe schon mit Samsung 

    und Telekom kommuniziert.  Keine Lösung erreicht 


    Peter+1

    MagentaTV 1. Gen. App, Samsung Fenseher, Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001 Empfang über Handy funktioniert. Habe schon mit Samsung und Telekom kommuniziert. Keine Lösung erreicht

    MagentaTV 1. Gen. App,

    Samsung Fenseher,

    Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001

    Empfang über Handy funktioniert.  Habe schon mit Samsung 

    und Telekom kommuniziert.  Keine Lösung erreicht 

    Peter+1

    MagentaTV 1. Gen. App,

    Samsung Fenseher,

    Anschluss über Fritzbox 7590 WLAN seit ca 2 Wochen abspielen aufgenommener Sendungen nicht mehr möglich. Fehlermeldung 4001

    Empfang über Handy funktioniert.  Habe schon mit Samsung 

    und Telekom kommuniziert.  Keine Lösung erreicht 





    1

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hi @Peter+1,

     

    alles klar, dann hören wir uns am Freitag.

    Bild nicht vorhanden

     

    Lieben Gruß

    Umut

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 9 Monaten

    Danke, dann bis Freitag. 

    4

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hallo Umut,

    habe das genau gleiche Fehlerbild und auch den gleichen Vertrag und den gleichen Router.

    Wurde das Problem gelöst?

    Grüße Christian 

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Hallo @christian.scharl,

     

    danke für deinen Beitrag hier. 

     

    Am besten befüllst du einmal dein Profil mit allen Daten, damit wir

    telefonieren können. Bitte gebe mir wieder hierüber Bescheid, wenn

    du dein Profil befüllt hast und nenne mir ein Zeitfenster wann dir

    ein Telefonat passt.

     

     

    Mit freundlichen Grüßen
    Manuel 

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten




     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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