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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV App geht nicht . .
vor einem Jahr
Wir haben seit kurzem Magenta. Leider lässt sich die App nicht auf unseren Handys installieren . iPhone 13 oder 15 geht nicht . Woran liegt es ? Ich habe schon alle Tips versuchet .
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vor einem Jahr
Grüße @helgabuettner
Ich habe schon alle Tips versuchet
welche?
Woran liegt es, das es sich nicht aus dem App-Store installieren lässt?
Eventuell musst du auch im App-Store auf Deutschland stellen Deinen Account.
iTunes: https://support.apple.com/de-de/HT201389
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vor einem Jahr
Was passiert denn oder welche Fehlermeldung kommt, wenn du es im App Store angestoßen hast.
Welche App hast du gewählt?
MagentaTV 1.Gen oder MagentaTV?
1
von
vor einem Jahr
Die App,s habe ich schon beide probiert . Normal habe ich die Neue . Erst zeigt es an Login und dann will es einen neuen Abschluss. Ich habe schon bei Einstellung Magenta gelöscht und es geht trotzdem nicht .
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@helgabuettner
MagentaTV App komplett schließen in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Endlosschleife-fuer-die-App-Registrierung/m-p/6620046#M622745
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von
vor einem Jahr
Hab ich auch schon versucht . Geht nicht .
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@helgabuettner
Dann nenne doch mal, was du alles versucht hast.
wird ja nicht genannt.
Bin raus.
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1
von
vor einem Jahr
Gude @helgabuettner,
kannst du uns das Problem eventuell etwas detailliertet schildern?
Lässt sich die App nicht installieren? Funktioniert der Login über die App nicht?
Ich freue mich über mehr Informationen, damit wir gucken können, wie wir die behilflich sein können.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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