Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV App 1. Gen keine Aufnahme mehr für Receiver 401

vor einem Jahr

Guten Tag,

über Nacht wurde wohl die Magenta TV App 1. Gen für das iPhone geupdatet. Jetzt gibt es plötzlich keine Möglichkeit mehr über die App Aufnahmen auf meinem Telekom Receiver 401 zu programmieren. Wurde die Funktion versteckt? Muss man das Gerät erst wieder verknüpfen? 
vielen Dank für Hilfe

 

297

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

     

    Hallo Olfinger,

    Es scheint, dass mit dem neuesten Update der Magenta TV App 1. Gen für das iPhone die Möglichkeit, Aufnahmen auf deinem Telekom Receiver 401 zu programmieren, nicht mehr verfügbar ist. Es könnte sein, dass die Funktion versteckt wurde oder dass das Gerät erneut verknüpft werden muss.

    Um das Problem zu lösen, kannst du folgende Schritte ausprobieren:

    1. Überprüfung der App-Einstellungen: Nach einem Update können bestimmte Funktionen in den Einstellungen deaktiviert sein. Öffne die App und prüfe, ob die Aufnahmefunktion aktiviert ist.
    2. Erneute Verknüpfung des Receivers: Es ist möglich, dass die Verbindung zwischen der App und deinem Receiver durch das Update unterbrochen wurde. Versuche, deinen Receiver erneut mit der App zu verknüpfen. Dies kannst du in den Einstellungen der App unter dem Punkt "Geräte" tun.
    3. Cache und Daten löschen: Manchmal können durch das Löschen des App-Caches oder der App-Daten Probleme nach einem Update behoben werden. Dies kannst du in den Einstellungen deines iPhones unter "Apps" > "Magenta TV" tun.
    4. App neu installieren: Eine Neuinstallation der App kann helfen, eventuelle Fehler zu beheben. Lösche die App von deinem iPhone und installiere sie anschließend neu.

    Welches TV-Abo besitzt du denn? Eventuell gibt es Unterschiede in den Funktionen je nach Abo-Typ.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Brocodemr

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ich habe MagentaTV Smart. Cache und Daten lassen sich auf dem beschriebenen Weg leider nicht löschen und eine Neuverknüpfung funktioniert leider auch nicht. Scheinbar ist Funktion, warum auch immer, tatsächlich verschwunden.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Olfinger

    Scheinbar ist Funktion, warum auch immer, tatsächlich verschwunden.

    Scheinbar ist Funktion, warum auch immer, tatsächlich verschwunden.
    Olfinger
    Scheinbar ist Funktion, warum auch immer, tatsächlich verschwunden.

    Du kannst alternativ web.magentatv.de im Browser nutzen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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