Gelöst
MagentaTV 2.0: Gemieteter Film erscheint nicht unter "Meins"
vor einem Jahr
Hallo, ich habe gestern Abend über MagentaTV den Film "Oppenheimer" gemietet und via Paypal bezahlt. Seitdem versuche ich den Film in der neuen MagentaTV 2.0 App zu finden. Er wird nicht unter "Meins" angezeigt. Ich habe bereits verschiedene Geräte ausprobiert und mich mehrmals aus- und wieder eingeloggt. Entweder bin ich blind oder der Film wurde für mich nach Zahlung nicht freigeschaltet.
Ich bin für jeden Hinweis dankbar!
Grüße
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vor einem Jahr
Hallo @WaltherWasserstoff
der Film ist nicht unter Meins -> Meine Filme und Serien abrufbar?
wenn du ihn nochmal suchst wird dann noch ein Preis angezeigt oder steht dort Abspielen bei Videoload?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo und danke für die schnelle Antwort!
Unter "Meins" habe ich lediglich die Kategorien "Meine Aufnahmen" und "Meine geplanten Aufnahmen", sowie "TV Tipps: Aufnahme planen" und "Magenta TV+: Tipps für deine Merkliste". Der Film ist bezahlt, Bestätigungsmail von Paypal habe ich erhalten. Wenn ich den Film erneut suche stehen dort nur die Preise.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo, ich habe gestern Abend über MagentaTV den Film "Oppenheimer" gemietet und via Paypal bezahlt. Seitdem versuche ich den Film in der neuen MagentaTV 2.0 App zu finden. Er wird nicht unter "Meins" angezeigt. Ich habe bereits verschiedene Geräte ausprobiert und mich mehrmals aus- und wieder eingeloggt. Entweder bin ich blind oder der Film wurde für mich nach Zahlung nicht freigeschaltet. Ich bin für jeden Hinweis dankbar! Grüße
Hallo, ich habe gestern Abend über MagentaTV den Film "Oppenheimer" gemietet und via Paypal bezahlt. Seitdem versuche ich den Film in der neuen MagentaTV 2.0 App zu finden. Er wird nicht unter "Meins" angezeigt. Ich habe bereits verschiedene Geräte ausprobiert und mich mehrmals aus- und wieder eingeloggt. Entweder bin ich blind oder der Film wurde für mich nach Zahlung nicht freigeschaltet.
Ich bin für jeden Hinweis dankbar!
Grüße
Unter Meins , steht auch gesperrte Filme. Ist er da zu finden?
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vor einem Jahr
@WaltherWasserstoff
Voraussetzung ist, dass du den Film mit dem Login gekauft oder gemietet hast, mit dem du dich auch in die MagentaTV 2.0 App einloggst.
Lief der Kauf oder die Miete unter einem anderen Login, kann MagentaTV 2.0 den Film nicht unter dem MagentaTV 2.0 Login bei Videoload finden und listen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Habe inzwischen mit dem Support telefoniert und eine Gutschrift bekommen. Scheint laut dem Mitarbeiter eine größere Sache zu sein, die mit der Migration nach 2.0 zu tun hat. Habe gestern Abend die neue App zum ersten Mal gestartet und direkt den Film gemietet über Smartphone Browser. Dabei scheint irgendwas schief gegangen zu sein.
Danke allen für eure Kommentare
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von