MagentaSport mit Sky Sport Kompakt gebucht 17.08.2019 - läuft nicht, kein Zugang

Question

Auf der TV - Startseite kommt MagentaSport mit Kachel zum anklicken. Es kommen auch Inhalte allgemeiner Art, wie alte Aufzeichnungen.

Aber nicht möglich waren aktuelle Live Übertragungen:

1. am 17.08. - Sky Kompakt BL Konferenz an 15:30

2. am 18.08. - MagentaSport 3. Liga Kaiserslautern vs. Braunschweig 12:45

Das angekündigte "Willkommensschreiben von Sky" haben wir auch nicht erhalten.

Was kann da los sein?? Danke Fam. Herlt

Sören M. · Accepted Answer

Hi @pm.herlt, vielen Dank, dass du die Daten hinterlegt hast. Die Buchung von MagentaSport mit Sky Sport Kompakt ist schon komplett durch unsere Systeme gelaufen. Demnach müsste nun alles frei sein. Sky Sport Kompakt sendet ja nur dann, wenn auch eine Konferenz Live ist. Auf Magenta Sport müsstest du nun Zugriff haben und dir schon mal Wiederholungen anschauen können und heute Abend kommt ja noch ein Montagsspiel in der dritten Liga. GrußSören M.

Sören M. · Accepted Answer

Hallo @pm.herlt, da holt mich der @Stefan D. schon mit ins Boot und nun darf ich nicht mal mehr paddeln? Schade. Ich habe er nun herausgefunden, woran es liegt, dass Sie die Konferenz nicht über Ihren Receiver schauen können. Sie haben einen Sat Anschluss mit einer 6000 RAM Leitung. Das bedeutet, dass Sie keine Inhalte über  IPTV  schauen können, sondern nur Kanäle, die über Ihre Sat Anlage rein kommen. Was Sie machen könnten ist, sich in der Magenta Sport App einloggen und die Konferenz z. B. via Apple TV, Chromecast oder FireTV auf den Fernseher streamen. Das wäre noch eine Möglichkeit. Sorry, dass ich das nicht schon früher gesehen habe, nun wissen wir aber woran es liegt. GrußSören M.

MagentaSport mit Sky Sport Kompakt gebucht 17.08.2019 - läuft nicht, kein Zugang

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