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vor einem Tag
Am 18.06. haben wir die Zusatzoption MagentaSport gebucht
Am 18.06. haben wir die Zusatzoption MagentaSport gebucht und Ende Juli wider gekündigt. Eine Bestätigung der Kündigung haben wir erhalten, aber keine schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Vertragsende. Jeden Monat wird nun die Zusatzoption TVFlex abgebucht, die wir aber nie gebucht haben. Wie kann ich die Zusatzoption(en) erfolgreich kündigen????
Mit freundlichen Grüßen
Wolfdieter Böhler
Kundennr. 469xxxxxx
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD
Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.
Und damit ein Jahresabo abgeschlossen @Corge , stand alles in der Auftragsbestätigung.
https://www.magentasport.de/angebote
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vor einem Tag
Nein, es war das Monatsabo (monatlich kündbar) während der WM für 11 Euro.
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2
von
vor 11 Stunden
Hallo @Corge,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich kümmere mich gern um dein Anliegen. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://t.de/abfrage-daten
Viele Grüße
Kerstin
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von
vor einer Stunde
Guten Abend @Corge,
es freut mich, dass wir dein Anliegen soeben am Telefon klären konnten. Ich habe dir auch gerade noch per Privatnachricht geantwortet. Sollte noch etwas sein, gib mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße
Katja
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Guten Abend @Corge,
es freut mich, dass wir dein Anliegen soeben am Telefon klären konnten. Ich habe dir auch gerade noch per Privatnachricht geantwortet. Sollte noch etwas sein, gib mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße
Katja
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
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