Magenta Zuhause L mit Magenta TV und Magenta eins

2 years ago

Hallo zusammen,

ich habe mich im im Angebotsdschungel verirrt und bekomme leider keine Antwort von unserem Berater im Telekom Store in Düsseldorf. Daher eine kurze Beschreibung der Situation hier im Forum mit meinen Fragen:

Nach einem Beratungsgespräch vor Ort im Telekom Store haben wir entschieden, unseren bestehenden Vodafone Vertrag (Festnetz, Internet und (separat) TV) zu kündigen und auf den empfohlenen Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV smart zu wechseln. Außerdem war die Empfehlung Magenta eins dazu zu nehmen, weil wir einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom haben (Magenta Mobil M).

Ich würde die neue Option gerne online buchen. Ursprünglich war besprochen, das von dem Mitarbeiter im Telekom Store machen zu lassen, aber das klappt leider nicht.

Vorab habe ich noch folgende Fragen:

- Sind RTL + und Netflix in der Magenta TV smart Option enthalten? Wenn ja, kann man sich auch unterwegs mobil einwählen (im WLAN oder mobil ohne ohne Telekom Tarif)?

- Wir verwenden derzeit die Fritz Box 6660 Cable OA als Router. Zudem haben wir zwei AVM WLAN Repeater als Mesh Netzwerk. Können wir diese Geräte auch im neuen Tarif nutzen?  Wenn nein, gibt es ein Paket aus Geräten und Installation?

- Brauchen wir für Magenta TV eine zusätzliche Hardware oder reicht dazu die Magenta TV App, um Magenta TV auf dem Fernseher zu bedienen?

- Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?

- Ist die Kombination mit Magenta eins kostenlos zubuchbar (so unser Angebot aus dem Telekom Store)?

Ich bitte um Nachsicht für die lange Liste mit Fragen und freue mich über kompetente und verständliche Hinweise. Vielen Dank!

 

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    • 2 years ago

      MyMiDi

      Sind RTL + und Netflix in der Magenta TV smart Option enthalten? Wenn ja, kann man sich auch unterwegs mobil einwählen (im WLAN oder mobil ohne ohne Telekom Tarif)?

      Sind RTL + und Netflix in der Magenta TV smart Option enthalten? Wenn ja, kann man sich auch unterwegs mobil einwählen (im WLAN oder mobil ohne ohne Telekom Tarif)?
      MyMiDi
      Sind RTL + und Netflix in der Magenta TV smart Option enthalten? Wenn ja, kann man sich auch unterwegs mobil einwählen (im WLAN oder mobil ohne ohne Telekom Tarif)?

       

      Hier sind die Tarife, wo was enthalten ist

       

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen

       

      Ab Smart ist über die Magenta TV App überall möglich

       

       

      MyMiDi

      Wir verwenden derzeit die Fritz Box 6660 Cable OA als Router. Zudem haben wir zwei AVM WLAN Repeater als Mesh Netzwerk. Können wir diese Geräte auch im neuen Tarif nutzen? Wenn nein, gibt es ein Paket aus Geräten und Installation?

      Wir verwenden derzeit die Fritz Box 6660 Cable OA als Router. Zudem haben wir zwei AVM WLAN Repeater als Mesh Netzwerk. Können wir diese Geräte auch im neuen Tarif nutzen?  Wenn nein, gibt es ein Paket aus Geräten und Installation?
      MyMiDi
      Wir verwenden derzeit die Fritz Box 6660 Cable OA als Router. Zudem haben wir zwei AVM WLAN Repeater als Mesh Netzwerk. Können wir diese Geräte auch im neuen Tarif nutzen?  Wenn nein, gibt es ein Paket aus Geräten und Installation?

       

      Die Cable funktioniert nicht am DSL.

      Du brauchst eine andere Fritzbox, zb 7590

       

      Dann kannst du das wieder nutzen. Als Mesh

       

      Ansonsten einen Speedport Smart 4 mieten mit den Speedhome Wlan (Repeater)

      Mesh funktioniert nicht Herstellerübergreifend.

       

      Daher, wenn du mit AVM zufrieden bist, kannst du da bleiben

       

       

      MyMiDi

      Brauchen wir für Magenta TV eine zusätzliche Hardware oder reicht dazu die Magenta TV App, um Magenta TV auf dem Fernseher zu bedienen?

      Brauchen wir für Magenta TV eine zusätzliche Hardware oder reicht dazu die Magenta TV App, um Magenta TV auf dem Fernseher zu bedienen?
      MyMiDi
      Brauchen wir für Magenta TV eine zusätzliche Hardware oder reicht dazu die Magenta TV App, um Magenta TV auf dem Fernseher zu bedienen?

       

      Die Magenta TV ONE läuft besser als die App.

      Kannst ja dann testen

       

       

      MyMiDi

      Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?

      Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?
      MyMiDi
      Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?

       

      Wenn du explizit einen Anbieterwechsel auswählst, entfällt die Gebühr.

       

      Wenn du als Neu Kunde normal bestellst, fallen diese an

       

       

       

      MyMiDi

      - Ist die Kombination mit Magenta eins kostenlos zubuchbar (so unser Angebot aus dem Telekom Store)?

      - Ist die Kombination mit Magenta eins kostenlos zubuchbar (so unser Angebot aus dem Telekom Store)?
      MyMiDi
      - Ist die Kombination mit Magenta eins kostenlos zubuchbar (so unser Angebot aus dem Telekom Store)?

       

      Ja, wenn du einen mobilfunk Vertrag bei der Telekom hast

       

       

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    • 2 years ago

      Moin @MyMiDi 

       

      Theoretisch kannst Du die 6660 (wenn denn dein Eigentum) als zusätzlichen Repeater weiter nutzen.


      Du brauchst dann nur ein Modem/Router ( meinetwegen auch eine gebrauchte 7490) mit LAN Kabel davor packen.

      Der Rest kann weiter genutzt werden.

       

      Was den TV Part anbelangt…

      Das ist dann doch ein wenig komplizierter als suggeriert wird.

      Das einfachste: Nein, in Smart ist kein Netflix mit drin.

      Da brauchst Du den Netflix Tarif (RTL + Netflix)

      Zur Vervollständigung: Megastream (RTL, Netflix, Disney)

       

      Manche TVs können mit der TV App arbeiten, viele nicht.

      Wenn nichts kompatibles vorhanden ist braucht man eine zusätzliche Streaming Box für dieses TV Gerät.

      (Die Telekom und Android Nutzer mögen die TV ONE, für Apple bzw. iPhone Nutzer empfiehlt sich definitiv ein AppleTV)

      Dann gab es noch TV Boxen und diverse Mediareceiver..

      Die sind von der Telekom aber eingestellt worden.

      Der Vorteil dieser Teile lag darin das es einfach mehr Material zum anschauen gab, als bei der App oder dem Streaming Dingern.

      Alleine der fürchterliche Zirkus der mit den Cloudaufnahmen gemacht wird, grausam.

      (ist einfach meine persönliche Meinung dazu)

      Wie schon erwähnt gibt’s die offiziell nicht mehr, nur noch im freien Handel, meist als Gebrauchtware.

       

      Kündigst Du den TV Teil vollständig bei Vodafone, kappt man Dir schlimmstenfalls das Kabel und machst damit eventuell vorhandene Festplatten-/Videorekorder und Festplatten die ans TV gekoppelt wurden, unbrauchbar.

      Auch gehen Komfortdienste die man am TV via Kabel nutzen konnte verloren.

      An deiner Stelle würde ich mir überlegen, zumindest den billigsten TV Tarif, auch als Backupmedium, zu behalten.

       

      Das war es mal so grob.

       

      Gruss VoPo 

       

       

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      2 years ago

      MyMiDi

      r). Verstehe ich Sie richtig, dass Magenta TV auch auch über die Apple TV Box empfangsbar ist

      r). Verstehe ich Sie richtig, dass Magenta TV auch auch über die Apple TV Box empfangsbar ist
      MyMiDi
      r). Verstehe ich Sie richtig, dass Magenta TV auch auch über die Apple TV Box empfangsbar ist

       

      Nur, wenn die Magenta TV App vorhanden ist. Falls nicht, bitte mal im Store schauen und runterladen.

      Gibt es diese nicht, dann wäre das mit dem älteren TV nicht möglich und die Zusatzhardware wäre nötig

       

      Am besten die MagentaTV One

       

      Answer

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      2 years ago

      MyMiDi

      Verstehe ich Sie richtig, dass Magenta TV auch auch über die Apple TV Box empfangsbar ist?

      Verstehe ich Sie richtig, dass Magenta TV auch auch über die Apple TV Box empfangsbar ist?
      MyMiDi
      Verstehe ich Sie richtig, dass Magenta TV auch auch über die Apple TV Box empfangsbar ist?

      Die aktuellen Modelle können das auf alle Fälle @MyMiDi 

       

      Am einfachsten mal im AppStore des AppleTV nachschauen ob die MagentaTV App angeboten wird.

      Wenn nicht, ist das AppleTV dann leider zu alt. 


       

      Marcel2605

      Am besten die MagentaTV One

      Am besten die MagentaTV One
      Marcel2605
      Am besten die MagentaTV One

      Aber bestimmt nicht als iPhone/iPad/Mac Nutzer @Marcel2605 😉

      Der Combo hinkt die ONE alleine, weit hinterher. 

      Ist meine persönliche Meinung, muss nicht geteilt werden. 🍻

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      2 years ago

      Wunderbar, vielen Dank!

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    • 2 years ago

      Hallo @MyMiDi

       

      wie ich sehe, konnten @Marcel2605 und @VoPo914 dir schon weiterhelfen. Fröhlich 

       

      Falls es mit der Buchung Online nicht klappen sollte, kann ich dir gern dabei helfen. 

      Sag mir einfach Bescheid und ich melde mich telefonisch. 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

      1

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      2 years ago

      Besten Dank, Elvira. Ich komme bei Bedarf gerne auf Dein Angebot zurück. Viele Grüße!

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      MyMiDi

      Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?

      Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?
      MyMiDi
      Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?

      Die 69€ werden immer fällig 

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      2 years ago

      Thunder99

      Marcel2605 Mach es doch bitte richtig Zuerst den Haken setzen Mach es doch bitte richtig Zuerst den Haken setzen Marcel2605 Mach es doch bitte richtig Zuerst den Haken setzen Es richtig egal ob mit Haken oder ohne 69 wird trotzdem immer fällig.

      Marcel2605

      Mach es doch bitte richtig Zuerst den Haken setzen

      Mach es doch bitte richtig

       

      Zuerst den Haken setzen

      Marcel2605

      Mach es doch bitte richtig

       

      Zuerst den Haken setzen


      Es richtig egal ob mit Haken oder ohne 69 wird trotzdem immer fällig. 

      Thunder99
      Marcel2605

      Mach es doch bitte richtig Zuerst den Haken setzen

      Mach es doch bitte richtig

       

      Zuerst den Haken setzen

      Marcel2605

      Mach es doch bitte richtig

       

      Zuerst den Haken setzen


      Es richtig egal ob mit Haken oder ohne 69 wird trotzdem immer fällig. 


       

      Ich geb es auf 😅

       

       

      @MyMiDi

      Die Gebühren fallen definitiv nicht an.

       

      Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Abend 😊

       

       

      Answer

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      2 years ago

      Merci - ich werde den Haken setzen und dann genau schauen, was passiert. Ich bin ja jetzt gewarnt...😉

      Answer

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      2 years ago

      Prima @MyMiDi,

       

      ...und wenn es nicht geklappt hat, dann kannst du dich gerne hier melden.

      Als Wechselkunde bekommst du grundsätzlich das Bereitstellungsentgelt erstattet.

      Bitte korrigiere dann deine Daten im Profil.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      MyMiDi

      - Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?

      - Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?
      MyMiDi
      - Uns wurde gesagt, es fiele keine Bereitstellungsgebühr bei einem Wechsel zur Telekom an - beim Buchen im Online Portal ist die Gebühr aber immer dabei. Kann die Gebühr entfallen?

       

      @MyMiDi

      Nochmals kurz.

      Diese entfällt definitiv

       

      Im Warenkorb werden diese wieder abgezogen.

       

      Hab mal den Anbieterwechsel durchgespielt

      Screenshot_20230528_184302_Firefox.jpg

       

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