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Magenta Zuhause L heute bereitgestellt, keinen Registrierungslink erhalten
4 years ago
Heute, am 06.09., wurde Magenta Zuhause L mit Netflix bereitgestellt. Bisher habe ich noch keinen Registrierungslink für Netflix erhalten.
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4 years ago
probiers mal unter https://www.telekom.de/netflix-aktivieren
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4 years ago
Warte vielleicht nochmal bis morgen, wenn der Anschluss heute erst bereitgestellt wurde.
Bis dahin hinterlege doch schonmal deine Kunden- und Kontaktdaten im Profil (siehe Link in meiner Signatur). Diese Daten sind nur für die Teamies (=Telekom-Mitarbeiter hier im Forum) sichtbar, also vertraulich. Dann bist du schon gerüstet, falls es da noch etwas zu klären gibt.
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4 years ago
Ja, dann werde ich bis morgen warten. Meine Daten im Profil hinterlegen?? Muss ich erstmal finden
Hatte diese Seite hier wieder durch Zufall gefunden. Wusste garnicht mehr, dass ich hier angemeldet war ;-))
Danke nochmal !
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4 years ago
Muss ich erstmal finden
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Unlogged in user
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4 years ago
Da du deine Kundennummer hinterlegt hast, konnte ich mir alles einmal kurz anschauen. Wie ich gesehen habe, ist heute Mittag eine Erinnerungsmail zur Registrierung für Netflix an dich verschickt wurden. Die Mail ging an die hier hinterlegte E-Mail-Adresse. Sollten noch Fragen offen sein, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
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4 years ago
Hallo @fee2302,
schau doch gerne mal unter diesem Link. Hier kannst du die Aktivierung auch selbst durchführen, du benötigst nur deinen Telekom Login.
Alternativ kann ich dir anbieten dich anzurufen, um dir den Link noch einmal zuzusenden.
Viele Grüße
Lea B.
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4 years ago
Hallo Lea,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe heute bereits mit dem Kundenservice telefoniert. Die Kollegen konnten mir weiterhelfen.
Danke und ein schönes Wochenende
Fee
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4 years ago
Hey Fee, danke für dein Feedback. Freut mich, dass dir die Kollegen schon weiterhelfen konnten. Wenn doch noch etwas sein sollte, lass es mich wissen. Auch dir ein schönes (Rest-)Wochenende.
Viele Grüße
Stephie G.
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