Magenta TVBOX funktioniert nach Umzug nicht
9 months ago
hallo zusammen!
Meine Magenta-TV-Box funktioniert nach dem Umzug an eine neue Adresse nicht mehr. Das Gerät zeigt grün für WIFI, aber im Fernsehen zeigt es laden 10% und dann zeigt Fehler f20311.
Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.
Beste Grüße
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9 months ago
Durch den Umzug hast du vermutlich nen anderen Tarif bekommen und jetzt MagentaTV 2.0
Damit gehen die alten Receiver ( MR und MagentaTV Box) nicht mehr
Schau mal in die Auftragsbestätigung zum Umzug wie genau dein jetziger Tarif lautet
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9 months ago
Der neue Tarif hat MagentaTV Smart2.0.
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9 months ago
Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.
Das heißt du hast deinen Tarif nicht 1 zu 1 mitgenommen, sondern hast einen neuen Tarif bekommen. Somit hast du nun MagentaTV 2.0 und hier funktioniert die MagentaTV-Box nicht mehr
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9 months ago
Fehler f20311.
Wie genau heißt Dein Tarif ?
Irgendwas mit MagentaTV xxx 2.0 ?
Dann ginge die Box nicht mehr.
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9 months ago
Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.
Gibt es keine.
Du kannst aber eine
MagentaTV One (2. Gen)
bestellen, und die würde mit dem Tarif laufen:.
Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0.
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9 months ago
Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0. Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.
Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0. Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.
@Arjun_Ajay
Du kannst auch einen Amazon Fire stick benutzen.
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9 months ago
Hallo @Arjun_Ajay,
wie hier bereits geschrieben wurde, ist die MagentaTV Box nicht mit MagentaTV 2.0 kompatibel.
Entweder nutzt du die MagentaTV ONE oder, wie @hendrik.schmieder empfiehlt, einen Fire TV Stick.
Gruß
Max
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