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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TVBOX funktioniert nach Umzug nicht

vor einem Jahr

hallo zusammen!

 

Meine Magenta-TV-Box funktioniert nach dem Umzug an eine neue Adresse nicht mehr. Das Gerät zeigt grün für WIFI, aber im Fernsehen zeigt es laden 10% und dann zeigt Fehler f20311.
Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.

Beste Grüße

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    • vor einem Jahr

      Durch den Umzug hast du vermutlich nen anderen Tarif bekommen und jetzt MagentaTV 2.0

      Damit gehen die alten Receiver ( MR und MagentaTV Box) nicht mehr

       

      Schau mal in die Auftragsbestätigung zum Umzug wie genau dein jetziger Tarif lautet

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Der neue Tarif hat MagentaTV Smart2.0.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Arjun_Ajay

      Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.

      Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.
      Arjun_Ajay
      Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.

      Das heißt du hast deinen Tarif nicht 1 zu 1 mitgenommen, sondern hast einen neuen Tarif bekommen. Somit hast du nun MagentaTV 2.0 und hier funktioniert die MagentaTV-Box nicht mehr

      0

    • vor einem Jahr

      Arjun_Ajay

      Fehler f20311.

      Fehler f20311.
      Arjun_Ajay
      Fehler f20311.

      Wie genau heißt Dein Tarif ?

      Irgendwas mit MagentaTV xxx 2.0 ?

      Dann ginge die Box nicht mehr.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Arjun_Ajay

      Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.

      Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.
      Arjun_Ajay
      Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.

      Gibt es keine.

       

      Du kannst aber eine 

      MagentaTV One (2. Gen)

      bestellen, und die würde mit dem Tarif laufen:.

      Arjun_Ajay

      Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0.

      Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0.
      Arjun_Ajay
      Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Arjun_Ajay

      Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0. Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.

      Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0. Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.

      Arjun_Ajay

      Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0. Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.


      @Arjun_Ajay 
      Du kannst auch einen Amazon Fire stick benutzen.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Arjun_Ajay,

       

      wie hier bereits geschrieben wurde, ist die MagentaTV Box nicht mit MagentaTV 2.0 kompatibel.

       

      Entweder nutzt du die MagentaTV ONE oder, wie @hendrik.schmieder empfiehlt, einen Fire TV Stick. 

       

      Gruß

      Max

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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