Magenta TV
4 years ago
Guten Abend,
ich würde gerne Magenta TV abonnieren. leider geht das nicht da immer die Meldung kommt:
Wir können Deine Bestellung nicht annehmen
Daher die Frage was ich tun kann, damit ich bald Magenta TV genießen kann.
Vielen Dank für die Hilfe.
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2 months ago
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4 years ago
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4 years ago
@funkejulian Welche Bandbreite hat Dein Telekomanschluß? Bzw hast Du ein Regio ?
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4 years ago
Ich habe gar kein Telekomanschluss, diesen bekomme ich erst nächstes Jahr
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4 years ago
Ich habe gar kein Telekomanschluss,
@funkejulian Dieser bzw. ein Regio-Anschluß sind aber Voraussetzung zur Nutzung des Fernsehangebots.
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4 years ago
Laut der Seite brauch ich keinen Anschluss bei Telekom.
Siehe: Mit MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter stehen dir 50 öffentlich-rechtliche und private Sender in HD zur Verfügung. Fernsehen, Serien und Filme, Dokus, Shows und 51 Spiele der UEFA EURO 2020. Mit bis zu 3 Streams gleichzeitig sowie Netflix und TVNOW PREMIUM.Wahlweise monatlich kündbar.
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @funkejulian ,
welchen Tarif haben Sie zurzeit?
I.d.R. ist die Nutzung von MagentaTV mit einem Tarifwechsel verbunden.
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4 years ago
Ich tippe darauf dass es mit den Serverproblemen von gestern zu tun hat.
Hier auch noch ein Leidensgenosse:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Buchungsbestellung-von-Magenta-TV-trotz-mehrfachem-Bestellen/m-p/5216246#M345750
Hab auch mehrfach versucht über meinen Telekom-Login (kein Festnetzkunde) das Paket zu buchen.
Schlussendlich hab ich entnervt aufgegeben und es über das Kundencenter meiner Lebensgefährtin gebucht die einen Festnetzanschluss hat. Da hat es dann reibungslos funktioniert.
Vielleicht kann dir ein Teamie da behilflich sein. Du hast ja vermutlich deine Rückrufnummer im Profil hinterlegt, dann kann dich ein Teamie dazu anrufen.
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4 years ago
Das ist ja hart nervig, woran das immer liegt
ich danke dir aber sehr für deinen Erfahrungswert.
Ja ich hab meine Nummer hinterlegt und hoffe das sich jemand von der Telekom meldet.
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4 years ago
Hab das Team mal informiert.
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from
4 years ago
ich würde gerne Magenta TV abonnieren. leider geht das nicht da immer die Meldung kommt: Wir können Deine Bestellung nicht annehmen
Wir können Deine Bestellung nicht annehmen
Bin art spät dran und auch dein *wink* @CobraCane hat mich jetzt erst erreicht, tut mir leid. 😕 Hast du es zwischenzeitlich noch versucht oder hat es noch geklappt?
Greetz
Stefan D.
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