Hallo zusammen,

folgende Situation: ich habe mir im November Magenta TV (ohne Laufzeit) hinzugefügt um eine Serie zu gucken. Serie war fertig - Dienst wieder gekündigt. Kündigungsbestätigung (24.11.) bekommen mit Enddatum 24.12. Bis dahin also alles easy. Gerne wieder.

Jetzt kam allerdings die Rechnung für den Leistungszeitraum Januar und Magenta TV wird erneut voll berechnet. Ich finde das geht überhaupt nicht und wünsche mir hier eine Anpassung. Wie kann mir geholfen werden?

Danke und beste Grüße, Nils