Gelöst
Magenta TV Web - Serien nicht abspielbar
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin Neukunde bei MagentaTV und hatte angenommen, ähnlich wie bei anderen Streaming-Anbietern, nach dem Abschluss eines Abos auf alle Serien zugreifen zu können. Die von mir gewünschte Serie und weitere Serien sind allerdings nicht verfügbar - als einzige Opton steht mir "Merken" zur Auswahl. Ich bin natürlich eingeloggt und habe auch den Zugriff aus dem EU-Ausland aktiviert (befinde mich aktuell in Sizilien). Das Problem tritt sowohl in Firefox als auch in Chrome auf. Woran kann das liegen und was kann ich tun?
Freue mich über Tipps,
Johannes
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das ist ein Kaufartikel bei Videoload, das ist nicht kostenfrei in der Mediathek enthalten.
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vor 2 Jahren
Das ist leider ein Irrtum, da bei Magenta TV auch Serien und Filme gekauft werden können.
Ähnlich wie z.B. bei Amazon Prime & Sky, da ist auch nur ein begrenzter Katalog an Titeln enthalten.
Obwohl der Katalog sehr umfangreich ist, können Serien und Filme gekauft/ausgeliehen werden.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke euch, dann habe ich wohl Geld versenkt
Ist aber auch schwer zu erkennen gewesen, dieser große Haken bei "Serien" (in der Angebotsübersicht) ist irreführend.
Ich nehme an, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Eine Rückerstattung für was?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist aber auch schwer zu erkennen gewesen, dieser große Haken bei "Serien" (in der Angebotsübersicht) ist irreführend.
Wo hast Du da eine Übersicht, und was ist daran irreführend?
Die Sendungen sind doch da.
Ich nehme an, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist?
Aus welchem Grund?
Wurde Dir etwas versprochen, das nicht geliefert wird?
Welchen Tarif hast Du denn?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
ähnlich wie bei anderen Streaming-Anbietern
MagentaTV ist zuvorderst ein Internet-TV-Anbieter ähnlich wie Zattoo oder Waipu. Alles Weitere wie Mediatheken / „Megathek“ und Apps sind Zugaben. Nur so zur groben Orientierung.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Alles Weitere wie Mediatheken / „Megathek“ und Apps sind Zugaben. Nur so zur groben Orientierung.
Jein. Die Megathek ist Bestandteil des Tarifs.
Und angetreten ist Entertain TV als "Konzentrator", nämlich alles aus einer Hand sehen zu können.
Früher gab es sogar noch YouTube
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo und guten Tag, @XyoyoX
Du hast bereits die korrekte Antwort auf deine Frage erhalten können.
Ich habe mich noch einmal schlau gemacht, wie es sich mit dem Widerruf bei dem internetunabhängigen TV Paket verhält.
Durch die Ausführung gibt es leider auch keine Möglichkeit von diesem Recht Gebrauch zu machen.
Aaaaaaaber unter Umständen findest du via MagentaTV doch noch viele tolle Serien und Filme, welche es sich lohnt zu schauen?!
Gerne hätte ich dir an dieser Stelle eine andere Antwort mit an die Hand geben wollen, aber ich wünsche dir nichtsdestotrotz eine traumhafte Zeit in Sizilien.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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vor 11 Monaten
Warum kann ich begonnene Serien bei Magenta TV+ plötzlich nicht weiterschauen?
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Warum kann ich begonnene Serien bei Magenta TV+ plötzlich nicht weiterschauen?
Warum kann ich begonnene Serien bei Magenta TV+ plötzlich nicht weiterschauen?
Bitte eröffne für die Frage ein neues, eigenes Thema, danke.
Wicht wäre: Welcher Tarif, welches Endgerät/App.
Was genau meint das "weiterschauen", ein Beispiel wäre gut.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Matthias.Heidi.HesseDD,
@falk2010 hat hier recht. Dieser Beitrag ist schon älter und für dein Problem solltest du bitte einen eigenen Thread eröffnen. Und natürlich die Fragen gleich mit beantworten.
Vielen Dank.
Viele Grüße Türkan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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