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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Verknüpfung mit Apple TV funktioniert nicht

vor 4 Tagen

Hallo,

ich kann mein Apple TV nicht mit Magenta TV verknüpfen. Meinen alten Apple TV Account habe ich deaktiviert, da dieser direkt über Apple abgeschlossen war und mit PayPal verknüpft war. Beides ist nun deaktiviert, trotzdem kann ich mich mit dem neuen Link von Telekom zur Verknüpfung mit Apple TV nicht registrieren. Der Fehler lautet: Error - Already Claimed

Verwendete(r) Router, Mesh-Repeater oder App: FRITZ!Box 7690

 

Firmware-Version: neu

Ausführliche Beschreibung des beobachteten Fehlverhaltens: 

Erwartetes Verhalten: 

Weitere Notizen, ggf. Screenshot oder Screencast: 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 12.05.2026 06:57 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 13 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Tagen

      Um welche Verknüpfung genau geht es?

      Hast du einen MagentaTV-Tarif wo AppleTV mit drin ist oder geht es darum die MagentaTV-App mit der App AppleTV zu verknüpfen um dort auch die Inhalte zu sehen?

      0

    • vor 4 Tagen

      Ja genau, den Magenta TV -Tarif nun mit Apple TV  verknüpfen. 

      Vorher hatte ich die Apple App ja schon über Magenta TV, das hat ja funktioniert, aber durch das neue Angebot, dass nun auch Apple TV über den Magenta TV-Tarif eingebunden ist, funktioniert der Verknüpfungs-Link von Telekom nicht. Nach mehreren telefonaten und Chats mit Telekom und auch Apple hieß es, ich solle erst meine Apple TV Account deaktivieren. Seit 3 Tagen war nun alles inaktiv aber trotzdem funktioniert der Link nicht: ERROR already claimed

      15

      von

      vor 2 Tagen

      hucklebehrryfinn

      Könnte ein Bug im ThC sein?

      CobraCane

      Das Wort Teamie ist unterstrichen

      Ein Telekom-Mitarbeiter der hier offiziell in der Community unterwegs ist.

      Als Hinweis:

      Das Wort Teamie ist unterstrichen, wenn du da am PC mit der Maus drüberfährst oder an einem Smartphone draufklickst kommst du zur Erklärung (nicht nur bei dem Wort sondern bei vielen Wörtern die ggfs eine Erklärung benötigen.

      CobraCane

      Das Wort Teamie ist unterstrichen

      Hallo @CobraCane ,

      diese intelligente Funktion scheint derzeit nicht immer zuverlässig zu sein.

      Jedenfalls hier im MacBook Pro mit Google Chrome 148.0.7778.168 (Offizieller Build) (x86_64) sieht man unter Teamie keine Unterstreichung und somit auch nicht den Link zur Erklärung. Könnte ein Bug im ThC sein?

      Grüße aus Berlin

      hucklebehrryfinn

      Könnte ein Bug im ThC sein?

      @hucklebehrryfinn 

      Oder ein Bug in Chrome denn unter Safari am Mac klappt es problemlos.

      von

      vor 18 Stunden

      Guten Morgen @Teletubby63

       

      Schön, dass mit dem App-Login nun alles richtig ist. 😉

      Zu dem Ticket habe ich heute auch die Rückmeldung bekommen, dass die Verknüpfung zu Apple bereinigt wurde.

       

      Wenn du jetzt keinen Apple-Account hast, lege dir bitte einen Account an (https://account.apple.com/account). Danach kannst du dich über den bisherigen Registrierungslink von uns mit der angelegten Apple ID registrieren. 

       

      Wenn du deinen Apple-Account wieder aktiv hast, kannst du direkt den bisherigen Link und deine E-Mail-Adresse zur Registrierung nutzen. Dieser ist jetzt wieder freigegeben worden. Bei Bedarf starte den Link mit einem anderen Browser und lösche vorher Cache und Cookies .

       

      Bitte gib mir eine Rückmeldung, ob es geklappt hat. 🙂

       

      Viele Grüße Nadine

      0

      von

      vor 13 Stunden

      CobraCane

      Oder ein Bug in Chrome denn unter Safari am Mac klappt es problemlos.

      hucklebehrryfinn

      Könnte ein Bug im ThC sein?

      Hallo @CobraCane , diese intelligente Funktion scheint derzeit nicht immer zuverlässig zu sein. Jedenfalls hier im MacBook Pro mit Google Chrome 148.0.7778.168 (Offizieller Build) (x86_64) sieht man unter Teamie keine Unterstreichung und somit auch nicht den Link zur Erklärung. Könnte ein Bug im ThC sein? Grüße aus Berlin
      hucklebehrryfinn

      Könnte ein Bug im ThC sein?

      @hucklebehrryfinn 

      Oder ein Bug in Chrome denn unter Safari am Mac klappt es problemlos.

      CobraCane

      Oder ein Bug in Chrome denn unter Safari am Mac klappt es problemlos.

      Hallo @CobraCane ,

      es liegt scheinbar am Google Chrome unter MacOS... 

      Danke für den Hinweis.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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