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akzeptiert von
vor 29 Tagen
Mache Dir da keine Gedanken. Alle Kunden, die umgestellt werden, erhalten rechtzeitig eine Information zur Umstellung. Du kannst Dir dann ganz in Ruhe die, dir passende Hardware besorgen.
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vor 29 Tagen
Ich hab ebenfalls 2 Stck MR401 im Einsatz, allerdings nicht gemietet sondern gekauft. Kann ich davon ausgehen das ich dennoch auch per Mail vor einer Umstellung informiert werde damit ich neue Geräte beschaffen kann ?
Hallo allerseits, mein Nachbar hat per Mail die Info bekommen das sein Magenta TV umgeschaltet wird und er seinen gemieteten MR401 ab dem Termin nicht mehr nutzen kann, er hat dafür eine TV One Box kostenlos erhalten.
Ich hab ebenfalls 2 Stck MR401 im Einsatz, allerdings nicht gemietet sondern gekauft. Kann ich davon ausgehen das ich dennoch auch per Mail vor einer Umstellung informiert werde damit ich neue Geräte beschaffen kann ?
Wie sind die Erfahrungen ? Vielleicht liest jemand von der Telekom mit !?
Mal so aus dem "Nähkästchen" , die Endgeräte werden geloggt, also die Einwahl aufgezeichnet,
m.W. bekommen Kunden auch für Kaufgeräte eine Magenta-TV ONE zugesendet,
also besser mal alle einschalten, damit das System auch weiß, da läuft noch was ;-)
(wenn Geräte im Schrank oder Gästezimmer stehen und nicht oft online sind, werden die nicht berücksichtigt,
und man muß sich selber Ersatz besorgen.)
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2
von
vor 29 Tagen
Hallo Buster01 - meine Geräte MR401 sind natürlich täglich im Einsatz , wir gucken darüber tgl. TV. Also daran scheitert die Info nicht. Mir ging es letztendlich nur darum ob auch die Kunden die Kaufgeräte im Einsatz haben rechtzeitig vor einer Umschaltung informiert werden.
Das müsste ja eigentlich so sein , aber man weiß ja nie ....
0
von
vor 29 Tagen
Mir ging es letztendlich nur darum ob auch die Kunden die Kaufgeräte im Einsatz haben rechtzeitig vor einer Umschaltung informiert werden.
Das müsste ja eigentlich so sein , aber man weiß ja nie ....
Hallo Buster01 - meine Geräte MR401 sind natürlich täglich im Einsatz , wir gucken darüber tgl. TV. Also daran scheitert die Info nicht. Mir ging es letztendlich nur darum ob auch die Kunden die Kaufgeräte im Einsatz haben rechtzeitig vor einer Umschaltung informiert werden.
Das müsste ja eigentlich so sein , aber man weiß ja nie ....
Alle Kunden werden im Vorfeld informiert, wenn der Vertrag auf OTT umgestellt wird.
Uneingeloggter Nutzer
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