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Magenta TV Stick stürzte nach kurzer Zeit ab

vor 4 Jahren

Hallo Community,


Seit dem letzten Update stürzt der Magenta TV-Stick beim Streamen beliebiger Fernsehprogramme ab. Das sieht so aus, als ob die Magenta TV Oberfläche nach circa 30 Minuten abstürzt. Auch in die Einstellungen der Magenta TV-Oberfläche kommt es zu langen Ladezeiten und Verzögerungen. Das WLAN kann ich als Ursache ausschließen, denn Streamen über die NAS geht mehrere Stunden problemlos. 

 

Ich habe den Stick schon einmal zurück gesetzt und neu eingerichtet, die Abstürze bleiben aber und geschehen nur beim TV-Streamen. Über die Apps von ZDF und ARD klappt das Streamen ebenfalls über mehrere Stunden. 

Was kann ich noch tun?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen @bothe.marius 

       

      Ich würde mal vorschlagen, es gibt ein Extra Thread zu Thema Magenta TV Stick, da könntest du die frage mal stellen auf der letzte Seite. Da bekommst du von zwei Telekom Experten eine Antwort, die aber leider jetzt im Urlaub sind. Aber da sind auch sehr gute erfahrene Kunden die auch helfen könnnen und dir Antworten.

      Hier ist der Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/td-p/4366466

       

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