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Magenta TV Stick startet immer neu "Du bist offline" (obwohl online)
3 years ago
Hallo,
nach einem Update des MagentaTV Sticks zeigt dieser ständig "Du bist offline" an und startet alle paar Sekunden neu.
Laut Einstellungen ist das WLAN verbunden und Straming über die Sky App funktioniert auch einwandfrei (wenn man es vor dem nächsten Neustart schnell genug bis dorthin schafft). Der Stick ist also definitiv nicht offline.
Hat jemand einen Lösungsansatz ( Cache löschen und Neustart hat nichts gebracht)?
Danke.
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3 years ago
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3 years ago
Vesuch mal einen Reset:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5470143#M492914
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3 years ago
Guten Abend @Ned_Flanders
Herzlich willkommen in unserer Community. Hat der Tipp von @Marcel2605 mit dem Werksreset geholfen?
Viele Grüße & frohes neues Jahr.
Nadine H.
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3 years ago
Hallo Nadine,
ja, der Reset hat dankenswerterweise geholfen.
Viele Grüße und ebenso ein frohes neues Jahr.
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3 years ago
Moin..
Seit heute morgen zeigt mein TV Stick offline Modus an und startet ständig neu. Abgesehen von den im Schnitt 3 Neustarts und 2 maligen Neustart der Magenta App die ich sonst machen muss damit das Ding funktioniert lief es bis gestern eigentlich gut. In den Netzwerkeinstellungen steht das Internet wäre verbunden, alle 7 anderen Geräte in diesem Netzwerk funktionieren störungsfrei. Troubleshooting bislang: Netzwerk zurückgesetzt, Stick ca 10 mal neu gestartet, Router neu gestartet, Wlan Frquenz geändert, Router gewechselt.. Hat jemand eine Idee damit ich das Jahr damit ich das Jahr das ich nach Kündigung aller Verträge noch blechen muss wenigstens Fernsehen kann? Danke im voraus
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3 years ago
Hallo @Sascha 123,
kannst du den Stick bitte mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Viele Grüße
Markus Km.
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