Gelöst

Magenta TV-Stick Probleme (Freeze, Blackscreen, usw)

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

habe seit kurzen den Magenta TV-Stick. Wenn ich diesen einschalte kann ich ganz normal fernseh schauen. Allerdings nur 30 Min. dann hängt sich das Bild auf und ich bekomme kurze Zeit später einen Blackscreen. Dieser bleibt meistens so 5 Min. und dann startet wieder das Live-TV und das gleiche beginnt von vorne.

An einer schwachen WLAN Verbindung kann dies eigentlich nicht liegen, da alle anderen Geräte perfekt funktionieren und ich auch mit dem Stick Prime, Netflix oder Disney+  ohne Probleme schauen kann. Das Problem tritt nur bei Live-TV auf.

Selbst der Stick zeigt eine ausgezeichnete Verbindung an.

 

Wir haben Zuhause eine FritzBox 7590 und dazwischen den FritzBox Repeater 3000. Der Vertrag ist ein Magenta Zuhause XL.

Laut FritzBox empfängt der Stick 5GHz mit aktuellen Datenrate von 866 Mbit/s.  

 

Wäre um jede Hilfe dankbar.

 

MfG

SeriouZ

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      SeriouZ

      Hallo zusammen, habe seit kurzen den Magenta TV-Stick. Wenn ich diesen einschalte kann ich ganz normal fernseh schauen. Allerdings nur 30 Min. dann hängt sich das Bild auf und ich bekomme kurze Zeit später einen Blackscreen. Dieser bleibt meistens so 5 Min. und dann startet wieder das Live-TV und das gleiche beginnt von vorne. An einer schwachen WLAN Verbindung kann dies eigentlich nicht liegen, da alle anderen Geräte perfekt funktionieren und ich auch mit dem Stick Prime, Netflix oder Disney+ ohne Probleme schauen kann. Das Problem tritt nur bei Live-TV auf. Selbst der Stick zeigt eine ausgezeichnete Verbindung an. Wir haben Zuhause eine FritzBox 7590 und dazwischen den FritzBox Repeater 3000. Der Vertrag ist ein Magenta Zuhause XL. Laut FritzBox empfängt der Stick 5GHz mit aktuellen Datenrate von 866 Mbit/s. Wäre um jede Hilfe dankbar. MfG SeriouZ

      Hallo zusammen,

       

      habe seit kurzen den Magenta TV-Stick. Wenn ich diesen einschalte kann ich ganz normal fernseh schauen. Allerdings nur 30 Min. dann hängt sich das Bild auf und ich bekomme kurze Zeit später einen Blackscreen. Dieser bleibt meistens so 5 Min. und dann startet wieder das Live-TV und das gleiche beginnt von vorne.

      An einer schwachen WLAN Verbindung kann dies eigentlich nicht liegen, da alle anderen Geräte perfekt funktionieren und ich auch mit dem Stick Prime, Netflix oder Disney+  ohne Probleme schauen kann. Das Problem tritt nur bei Live-TV auf.

      Selbst der Stick zeigt eine ausgezeichnete Verbindung an.

       

      Wir haben Zuhause eine FritzBox 7590 und dazwischen den FritzBox Repeater 3000. Der Vertrag ist ein Magenta Zuhause XL.

      Laut FritzBox empfängt der Stick 5GHz mit aktuellen Datenrate von 866 Mbit/s.  

       

      Wäre um jede Hilfe dankbar.

       

      MfG

      SeriouZ

      SeriouZ

      Hallo zusammen,

       

      habe seit kurzen den Magenta TV-Stick. Wenn ich diesen einschalte kann ich ganz normal fernseh schauen. Allerdings nur 30 Min. dann hängt sich das Bild auf und ich bekomme kurze Zeit später einen Blackscreen. Dieser bleibt meistens so 5 Min. und dann startet wieder das Live-TV und das gleiche beginnt von vorne.

      An einer schwachen WLAN Verbindung kann dies eigentlich nicht liegen, da alle anderen Geräte perfekt funktionieren und ich auch mit dem Stick Prime, Netflix oder Disney+  ohne Probleme schauen kann. Das Problem tritt nur bei Live-TV auf.

      Selbst der Stick zeigt eine ausgezeichnete Verbindung an.

       

      Wir haben Zuhause eine FritzBox 7590 und dazwischen den FritzBox Repeater 3000. Der Vertrag ist ein Magenta Zuhause XL.

      Laut FritzBox empfängt der Stick 5GHz mit aktuellen Datenrate von 866 Mbit/s.  

       

      Wäre um jede Hilfe dankbar.

       

      MfG

      SeriouZ


      @SeriouZ  kommt von der fritzbox und Repeater.

       

      Installiere die Laborversion

       

      https://avm.de/fritz-labor/

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @SeriouZ und herzlich willkommen in unserer Community,

      bitte entschuldige die späte Reaktion.
      Hast du die Antwort von @Thunder99 ausprobiert?
      Ich freue mich über deine Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Danny H.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      der Vorschlag hat funktioniert. Vielen Dank.

       

      MfG 

      SeriouZ

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Super das freut mich sehr.
      Falls Sie wieder ein Anliegen haben, melden Sie sich gerne bei uns.

      Liebe Grüße
      Danny H.

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