Gelöst

Magenta TV Stick lädt und lädt im Linken Bildschirm

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

ich hoffe mir kann wer weiter helfen, bis gestern ging mein Stick noch. Seit heute bleibt er im Ladebildschirm pinker Bildschirm stecken, Balken läuft Bildschirm wird kurz schwarz und Balken läuft wieder usw. Ich habe schon Strom ab gemacht und  Reset-Knopf gedrückt. Ich kann mich anmelden und auch andere Apps benutzen, aber sobald ich TV drücke wieder Ladebalken. Danke im Voraus.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo super danke dir, auf die Suche nach dem Wort Endlosschleife bin ich leider nicht gekommen. Jetzt funktioniert er wieder. 😄

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Guten Abend zusammen, habe seit einigen Tagen das Problem das mein Magenta tv Stick nach dem anschalten nur das Pinke Ladebild hat, der Balken bewegt sich auch ne Zeit lang. Aber mehr kommt da nicht. Habe schon mehrfach einen Neustart gemacht und auch schon 1 mal den Rest Knopf gedrückt. 

      Kennt jemand das Problem und kann mir vielleicht weiterhelfen. 
      Vielen Dank schonmal 

      lg Tanja

      10

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @thering,

      ich hab dir hier mal einen Link rausgesucht: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-tv-Stick-nach-einloggen-Endlosschleife/m-p/5091829#M456302
      Den Chache findest du unter den Einstellungen.

      Beste Grüße
      Julia U.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Julia U. 

      danke für die Info, ich werde schauen wie ich in die Einstellung komme. 

      schönen Abend noch 

      Lg Tanja 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @thering,

      halte mich hier gerne auf dem Laufenden.
      In der Regel, sollte die Löschung aber dein Problem lösen. Fröhlich

      Beste Grüße
      Julia U.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Mein TV Stick hängt in der Pinken Magenta TV Startbildschirm Endlosschleife. Wie komme ich bitte von hier in die Einstellungen um den Cache zu leeren? Reset bringt keinen Erfolg.

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren


      @Dieharts  schrieb:

      Mein TV Stick hängt in der Pinken Magenta TV Startbildschirm Endlosschleife. Wie komme ich bitte von hier in die Einstellungen um den Cache zu leeren? Reset bringt keinen Erfolg.


      1. Google Sprachsteuerung starten und "Einstellungen" sagen (Die vier bunten Punkte)

      2. Apps wählen

      3. MagentaTV App auswählen

      4. Cache löschen

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Dieharts,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Konnte Ihnen der Tipp mit der Google Sprachsteuerung helfen? Oder benötigen Sie weitere Unterstützung?


      Grüße Detlev K.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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