‎Magenta TV Stick lädt und lädt im Linken Bildschirm

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Magenta TV Stick lädt und lädt im Linken Bildschirm

4 years ago

Hallo zusammen,

ich hoffe mir kann wer weiter helfen, bis gestern ging mein Stick noch. Seit heute bleibt er im Ladebildschirm pinker Bildschirm stecken, Balken läuft Bildschirm wird kurz schwarz und Balken läuft wieder usw. Ich habe schon Strom ab gemacht und Reset-Knopf gedrückt. Ich kann mich anmelden und auch andere Apps benutzen, aber sobald ich TV drücke wieder Ladebalken. Danke im Voraus.

4254

Accepted Solution
accepted by
4 years ago
sehe lösung hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-tv-Stick-nach-einloggen-Endlosschleife/m-p/5091829#M456302
1
Answer
from
4 years ago
Hallo super danke dir, auf die Suche nach dem Wort Endlosschleife bin ich leider nicht gekommen. Jetzt funktioniert er wieder. 😄
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Guten Abend zusammen, habe seit einigen Tagen das Problem das mein Magenta tv Stick nach dem anschalten nur das Pinke Ladebild hat, der Balken bewegt sich auch ne Zeit lang. Aber mehr kommt da nicht. Habe schon mehrfach einen Neustart gemacht und auch schon 1 mal den Rest Knopf gedrückt.

Kennt jemand das Problem und kann mir vielleicht weiterhelfen.
Vielen Dank schonmal
lg Tanja
10
Answer
from
3 years ago
@thering,

ich hab dir hier mal einen Link rausgesucht: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-tv-Stick-nach-einloggen-Endlosschleife/m-p/5091829#M456302
Den Chache findest du unter den Einstellungen.

Beste Grüße
Julia U.
Answer
from
3 years ago
@Julia U.

danke für die Info, ich werde schauen wie ich in die Einstellung komme.

schönen Abend noch
Lg Tanja
Answer
from
3 years ago
@thering,

halte mich hier gerne auf dem Laufenden.
In der Regel, sollte die Löschung aber dein Problem lösen.

Beste Grüße
Julia U.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Mein TV Stick hängt in der Pinken Magenta TV Startbildschirm Endlosschleife. Wie komme ich bitte von hier in die Einstellungen um den Cache zu leeren? Reset bringt keinen Erfolg.
2
Answer
from
3 years ago

@Dieharts schrieb:

Mein TV Stick hängt in der Pinken Magenta TV Startbildschirm Endlosschleife. Wie komme ich bitte von hier in die Einstellungen um den Cache zu leeren? Reset bringt keinen Erfolg.

1. Google Sprachsteuerung starten und "Einstellungen" sagen (Die vier bunten Punkte)

2. Apps wählen

3. MagentaTV App auswählen

4. Cache löschen
Answer
from
3 years ago
Hallo @Dieharts,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Konnte Ihnen der Tipp mit der Google Sprachsteuerung helfen? Oder benötigen Sie weitere Unterstützung?

Grüße Detlev K.
Unlogged in user
Answer
from