Gelöst

Magenta TV Stick - Internetprobleme und sehr langsam

vor 3 Jahren

Hallo,

 

Ich habe seit 10 Monaten einen Magenta TV Stick und wir hatten immer mal wieder Probleme, dass sich das Wlan von selbst abmeldet/deaktiviert oder nicht verbinden will.

Zurzeit kommt noch die extrem langsame Ladezeit der jeweiligen Seiten bei Magenta dazu.

 

Stick wurde mehrfach der Reset Knopf gedrückt, auf Werkeinstellung zurück gesetzt und für längere Zeit vom Strom entfernt. (Alles was man uns geratet hat)

 

Woran könnte es liegen? Kann mir bitte jemand helfen?

 

LG Lucija

819

10

    • vor 3 Jahren

      @LSCK 

       

      Leider wird der verwendete Router mit keinem Wort erwähnt - wird immer noch der Smart 4 eingesetzt?

       

       

      7

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      LSCK

      Zurzeit hat mein Router diese Firmware installiert: 010146.3.0.002.1 Das ist also die welche Probleme bereitet?

      Zurzeit hat mein Router diese Firmware installiert:

      010146.3.0.002.1

       

      Das ist also die welche Probleme bereitet?

      LSCK

      Zurzeit hat mein Router diese Firmware installiert:

      010146.3.0.002.1

       

      Das ist also die welche Probleme bereitet?


      Richtig. @LSCK 

      Das ist die Vorgänger-Firmware 010146.3.0.001.0

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Okey.

      Weiß man schon ob bald ein neues Update kommen wird oder kann das dauern?

       

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      LSCK

      Okey. Weiß man schon ob bald ein neues Update kommen wird oder kann das dauern?

      Okey.

      Weiß man schon ob bald ein neues Update kommen wird oder kann das dauern?

      LSCK

      Okey.

      Weiß man schon ob bald ein neues Update kommen wird oder kann das dauern?


      Nein dazu ist nichts bekannt. @LSCK 

      Aber mit der genannten Version läuft es ja erstmal. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      @LSCK 

      • Steht der Stick auf "Stand by) in den Einstellungen?
      • Hast du zum Testen mal das 2,4 GHz oder das 5 GHz Netz im Router deaktiviert?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @LSCK 

       

      Das Update hat ein Fehler. Bitte abonniere diesen Thread, damit du auf den laufenden bleibst. Du solltest die Vorgängerversion wieder installieren Hier die aktuelle, Info vom 0510.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5881974#M529941

       

      TYP B
      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-typ-b-old.bin

      Typ A:
      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-typ-a-old.bin

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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