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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Stick funktioniert nicht mehr

vor 14 Tagen

Hallo,

wir nutzen einen Magenta TV Stick (1. Version) ausschließlich "unterwegs" also z.B. im Urlaub. Zuletzt wurde er im Sommerurlaub problemlos genutzt und lag seitdem in seiner Verpackung. Nun mal wieder angeschlossen funktioniert er nicht mehr...

Der Fernseher erkennt am HDMI -Eingang das Gerät als "Magenta TV", zeigt aber nichts an. Der Stick selber leuchtet dabei pulsierend blau.

Dasselbe auch an anderen HDMI Eingängen, zwei anderen Fernsehern und einem Monitor. 

Ein Reset des Sticks hat leider auch nichts gebracht.

Hat jemand eine Idee, was man noch testen kann bevor der Stick notgedrungen den Gang zum Wertstoffhof geht?

Grüße

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0

19

    • vor 14 Tagen

      mal zu Hause anschließen und aktuelle FW -Updates laden,

      evtl. wurde der Vertrag auch von 1.0 auf 2.0 umgestellt,

      dann den Stick zurücksetzen alle FW -Updates laden lassen und neu einrichten,

      wenn der dann zu Hause funktioniert, sollte es mit den richtigen Zugangsdaten auch wieder unterwegs funktionieren.

      (Ausnahme, man ist in einen Gäste-WLAN und der Eigentümer unterbindet Streaming.)

      0

    • vor 14 Tagen

      AnnDan

      Gerät als "Magenta TV", zeigt aber nichts an. Der Stick selber leuchtet dabei pulsierend blau.

      Hallo,

      wir nutzen einen Megenta TV Stick (1. Version) ausschließlich "unterwegs" also z.B. im Urlaub. Zuletzt wurde er im Sommerurlaub problemlos genutzt und lag seitdem in seiner Verpackung. Nun mal wieder angeschlossen funktioniert er nicht mehr...

      Der Fernseher erkennt am HDMI -Eingang das Gerät als "Magenta TV", zeigt aber nichts an. Der Stick selber leuchtet dabei pulsierend blau.

      Dasselbe auch an anderen HDMI Eingängen, zwei anderen Fernsehern und einem Monitor. 

      Ein Reset des Sticks hat leider auch nichts gebracht.

      Hat jemand eine Idee, was man noch testen kann bevor der Stick notgedrungen den Gang zum Wertstoffhof geht?

      Grüße

      AnnDan

      Gerät als "Magenta TV", zeigt aber nichts an. Der Stick selber leuchtet dabei pulsierend blau.

      Falsche Version installiert@AnnDan  Setz das Teil auf Werkseinstellung genau nach Anleitung  

      0

    • vor 13 Tagen

      Danke für die Antworten.

      Wir haben Magenta TV 2.0 (davor hatten wir kein Magenta TV), den Stick haben wir also bisher nur mit Magenta TV 2.0 genutzt.

      Ich teste den Stick aktuell zuhause (wie gesagt auf etlichen Geräten) erfolglos.

      Kein Bild - keine Update- oder Einrichtungsmöglichkeit...

      0

      2

      von

      vor 13 Tagen

      AnnDan

      Ich teste den Stick aktuell zuhause (wie gesagt auf etlichen Geräten) erfolglos.

      Kein Bild - keine Update- oder

      Danke für die Antworten.

      Wir haben Magenta TV 2.0 (davor hatten wir kein Magenta TV), den Stick haben wir also bisher nur mit Magenta TV 2.0 genutzt.

      Ich teste den Stick aktuell zuhause (wie gesagt auf etlichen Geräten) erfolglos.

      Kein Bild - keine Update- oder Einrichtungsmöglichkeit...

      AnnDan

      Ich teste den Stick aktuell zuhause (wie gesagt auf etlichen Geräten) erfolglos.

      Kein Bild - keine Update- oder

      Wenn der Stick länger als 12 Monate im Ausland genutzt wird funktioniert er nicht mehr solange er keine Einbuchtung in Deutschland erhält@AnnDan 

      von

      vor 13 Tagen

      Das ist hier aber nicht der Fall, da er zuletzt nur in Deutschland genutzt wurde.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      @AnnDan 

      wenn das blaue Licht kommt, geht, kommt, geht, ohne dass man gerade was macht, was das aualösen könnte. ist zu befürchten, dass etwas an/in der USB-Buchse im MStick defekt ist, dass es dort inzwischen einen Wackelkontakt hat.  Das Problem hatte ich selbst schon mit einem meiner MSticks der ersten Gen. 

      0

      3

      von

      vor 13 Tagen

      "Blaue LED blinkt langsam
      Der MagentaTV Stick ist in einem normalen Betriebszustand. Dies beinhaltet auch den Startvorgang."

      Das ist hier der Fall, daher würde ich einen Wackelkontakt ausschließen.

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Guten Morgen @AnnDan!

       

      AnnDan

      Hat jemand eine Idee, was man noch testen kann bevor der Stick notgedrungen den Gang zum Wertstoffhof geht?

      Hallo,

       

      wir nutzen einen Magenta TV Stick (1. Version) ausschließlich "unterwegs" also z.B. im Urlaub. Zuletzt wurde er im Sommerurlaub problemlos genutzt und lag seitdem in seiner Verpackung. Nun mal wieder angeschlossen funktioniert er nicht mehr...

      Der Fernseher erkennt am HDMI -Eingang das Gerät als "Magenta TV", zeigt aber nichts an. Der Stick selber leuchtet dabei pulsierend blau.

       

      Dasselbe auch an anderen HDMI Eingängen, zwei anderen Fernsehern und einem Monitor. 

      Ein Reset des Sticks hat leider auch nichts gebracht.

       

      Hat jemand eine Idee, was man noch testen kann bevor der Stick notgedrungen den Gang zum Wertstoffhof geht?

       

      Grüße

       
      AnnDan
      Hat jemand eine Idee, was man noch testen kann bevor der Stick notgedrungen den Gang zum Wertstoffhof geht?

      Wünsche dir erstmal ein schönes Jahr 2026 und willkommen hier zu früher Stunde. ☕

       

      Mehr als anschließen kannst du unseren Stick ja nicht. Dazu nutzt du den auch nicht zum ersten Mal und weißt, wie der läuft und was "normal" ist. 

       

      Greetz

      Stefan

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Danke für den Kommentar, dessen Sinn mir noch im Verborgenen bleibt ;)

      Aber ich wünsche natürlich auch ein schönes neues Jahr!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      .

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    • vor 13 Tagen

      @AnnDan 

      mach mal einen Werlsreset nach jener Anleitung:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367

        

      Die weicht etwas von der aus der Bedienungsanleitung ab. 

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      0

    • vor 13 Tagen

      Den Werksreset über die Hardwaretaste habe ich schon gemacht, allerdings ohne irgendeine Ausgabe auf dem Bildschirm.

      An sich scheint der Reset aber auch funktioniert zu haben, da ich das Gerät anschließend auf der FritzBox nicht mehr im WLAN gesehen habe.

      Darüberhinaus hat sich aber leidre nichts geändert :/

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      2

      von

      vor 13 Tagen

      @AnnDan 

      hast du schon kontrolliert, ob am TV noch die richtige HDMI -Buchse als Quelle eingestellt ist, an welcher der Stick hängt?

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Ja, der korrekte Eingang war stets ausgewählt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      @AnnDan Wertstoffhof und 1. Generation - der hat schon ein paar Jährchen aufm Buckel, oder? Eventuell hat er es wirklich hinter sich.. 

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

      4

      von

      vor 12 Tagen

      AnnDan
      5-6 Jahre Lebenszeit sollte aber wohl eher nicht der Anspruch unserer Telekom Produkte sein, oder? ;)

      5-6 Jahre Lebenszeit sollte aber wohl eher nicht der Anspruch unserer Telekom Produkte sein, oder? ;)

      AnnDan

      5-6 Jahre Lebenszeit sollte aber wohl eher nicht der Anspruch unserer Telekom Produkte sein, oder? ;)

      Die Zeit ist halt schnelllebig,

      selbst für TV oder Handy gibt es nach 3J schon keine Hersteller-Updates mehr (das OS ist ne andere Sache).

      Auch Autos sind jetzt betroffen

      https://www.focus.de/auto/ratgeber/keine-notruf-funktion-bei-millionen-von-autos-was-das-fuer-sie-beim-tuev-bedeutet_f364f110-6d7f-4e0b-b1f4-9ade5f3b1114.html

      weil das alte SOS-System wird langsam abgeschaltet

      (betr. mein Auto nicht, das ist so alt, hat noch keine Einspritzanlage und neben Kasettenplayer schon einen CD-Player ;-) )

      Klar laufen alte Geräte länger, weil bei neuen müßen die nur so lange halten, bis Gewährleistung oder Ersatzteilnachlieferung entfällt,

      baue ich was für die Ewigkeit, reduziere ich meinen Absatzmarkt ;-(

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo zurück @AnnDan

       

      m.M.n. auch nicht, aber uns fragt ja niemand. 😄😊 

       

      Kann ich dich unterstützen bei der Bestellung eines neuen Endgerätes zum Schauen von MagentaTV? 📺🩷

      Hier findest du alle Möglichkeiten:  https://www.telekom.de/shop/geraete/tv-receiver

       

      Viele Grüße & ein gesundes neues Jahr 💫🍀 

      Ina 

      0

      von

      vor 12 Tagen

      @AnnDan 

      die Schwachstelle beim MStick der ersten Gen scheint seine USB-Buchse zu sein, etwas empfindlich. 

         

      Beim MStick (2. Gen) ist  es ein anderer USB-Typ: USB-C. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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