Gelöst
Magenta TV Stick, Endlosschleife, Verlorene Logindaten, "Da hat etwas nicht funktioniert"
vor 4 Jahren
Guten Tag,
es drängt sich der Verdacht auf, dass es mit dem letzten Update vor ein paar Tagen zu tun hat.
Der Stick wird in den Standby geschickt und nach dem Aufwachen eine Endloschleige beim Laden von MagentaTV, das lies sich nur durch einen Werksreset beheben. Zum Glück bisher nur einmal.
Was deutlich mehr nervt und inzwischen fast täglich vorkommt ist mitten in einer Sendung (liveTV) wird der Bildschirm schwarz und nach ein paar Sekunden kommt dann die Meldung "Da hat etwas nicht funktioniert". Die App startet dann irgendwann neu.
Aber sie verliert die Logindaten und man muss sie neu eingeben, was über die Pfeiltasten bei einem halbwegs komplexen Passwort super Spass macht. Ist es wirklich so schwer eine App zu bauen die einen Absturz verkraftet ohne Logindaten zu verlieren?
Statt immer mehr Streamingdienste reinzubauen wäre es sinnvoller dass die Basis App mal halbwegs funktioniert.
Dass man aufgenommene Sendungen damit nicht ansehen kann ist schon peinlich genug, aber dass jetzt noch nicht mal mehr LiveTV vernünftig läuft ist unterirdisch.
Bitte Abhilfe schaffen.
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@TVStick21
Bitte dein Beitrag kopieren und am Ende hier eintragen;
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/td-p/4366466/page/603#answers
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vor 4 Jahren
Der Stick wird in den Standby geschickt und nach dem Aufwachen eine Endloschleige beim Laden von MagentaTV,
Jo leider dann bin ich wenigstens nicht alleine
Was deutlich mehr nervt und inzwischen fast täglich vorkommt ist mitten in einer Sendung (liveTV) wird der Bildschirm schwarz und nach ein paar Sekunden kommt dann die Meldung "Da hat etwas nicht funktioniert". Die App startet dann irgendwann neu.
Jo leider willkommen im Club
Aber sie verliert die Logindaten und man muss sie neu eingeben, was über die Pfeiltasten bei einem halbwegs komplexen Passwort super Spass macht.
Ist der Anschluss bei einem anderen Anbieter?
Lösung ist in Sicht
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von
vor 4 Jahren
Jein. der Anschluss ist ein MagentaZuhause L Regio.
Label der Telekom, letzte Meile Telekom, bis zum Verteiler ist es eine EON/Innogy Glasfaser und realisiert ist das ganze dann über die OpenAccess Plattform von Plusnet. Funktioniert aber bestens und vor allem zuverlässiger als vorher bei EON/Innogy direkt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Bitte hänge dich mit an den von @Marcel2605 genannten Beitrag. Dort sind unsere Experten für die Thematik aktiv.
Viele Grüße Sven Ö.
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Uneingeloggter Nutzer
von