Magenta TV - Stick: Daten werden nicht synchronisiert

3 years ago

Bei der Einreichung des Sticks hängt dieser sich auch nach wiederholtem Resets auf, da es offensichtlich ein Problem bei der Datensynchronisierung gibt. Die genaue Meldung bei der Einrichtung lautet: „Daten werden synonym…. Bitte warten. Das kann einen Moment dauern.“

Dieser Moment dauert wiederholt zu lange und die technische Hotline weiß auch nicht weiter. Wer hilft mir?

 

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    • 3 years ago

      @peter.ruegge 

      Erfolgte die Synchronisierung automatisch beim Einrichten oder hast du das manuell selbst gestartet?

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    • 3 years ago

      @peter.ruegge 

      Hallo!

      Hast Du schon mal den Chache gelöscht?

      Geräteeinstellung-> Apps-> Systemapps-> TV Storange  Chache leeren !

      Gruss Nobsi1

       

       

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    • 3 years ago

      Hallo @peter.rueggeberg ,

       

      ich kann nachvollziehen, dass es nicht schön ist, wenn der Stick nicht das macht, was er sollte. Was mir nicht ganz klar ist, wann kommt die Meldung? Fährt der Stick noch normal hoch, sodass Sie in die Einstellungen kommen?

       

      Gruß

      Sese

       

      PS: Es wäre toll, wenn Sie Ihr Telekom hilft Profil vervollständigen könnten Fröhlich 

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