Solved
Magenta TV smart
2 years ago
Hallo Habe seit gestern Magenta TV Smart und rtl+
leider komme ich nicht damit klar die App zum laufen zu bringen.
Handy und Tablet beides kein Glück.Rtl+ ohne Probleme.
wenn ich die App Magentatv geladen hab und logg mich über meine Anmeldedaten ein,schreibt das System leider nicht....
versuchen Sie es nochmal oder abbrechen,danach kann ich mich erneut einloggen,und wieder und wieder,bin ich zu blöd ???
Ich glaube das man auch 1000000 als Fehler angezeigt bekommt,habe mich hier auch schon belesen,aber es funktioniert einfach nicht.
Vielleicht gibts ja einen guten Tipp.Grüße Ralle56
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This could help you too
8 months ago
in
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2 years ago
Vielleicht gibts ja einen guten Tipp
Ich zitiere mal:
Der Login in die MagentaTV App mit LiveTV funktioniert nur mit der Zugangsnummer, die auch zu Ihrem Komplettpaket MagentaZuhause gehört.
(Q: Gelöst: Magenta TV Smart Login - Funktioniert nicht über A... | Telekom hilft Community)
Hilft hoffentlich.
Viele Grüße
Thomas
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from
2 years ago
Vielen Dank für das Telefonat @Ralle56.
Wie besprochen, habe ich nun den Masternutzer gesetzt, dabei ist mir aufgefallen, dass Deine E-Mail Adresse noch garnicht mit Deinem Vertrag verknüpft ist.
Das heißt, Du solltest erst einmal Deine Daten miteinander verknüpfen. Schau gerne mal hier vorbei. Dort gehst Du bitte auf ,,Jetzt einrichten".
Wenn Du das erledigt hast, dann sollte auch alles funktionieren. Falls Fragen entstehen, melde Dich gerne nochmal bei mir.
Liebe Grüße
Neele G.
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from
2 years ago
Hallo Neele,
Hab ich gemacht,jetzt konnte ich mich auch mit Email und passwort bei Magentatv anmelden.
Muss man ja auch alles wissen 😉
Danke Du hast mir sehr weitergeholfen.
Answer
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2 years ago
@Ralle56 Super, das habe ich sehr gerne gemacht.
Dann hab viel Spaß mit MagentaTV und falls irgendetwas sein sollte, dann melde Dich gerne wieder.
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele G.
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2 years ago
Ich hab das falsch verstanden !
Hab jetzt mal wie Du gesagt hast die Zugangsnr.und persönliche Kennwort eingegeben.
Jetzt funktioniert, Super gelöst
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2 years ago
Vielen Dank für das Telefonat @Ralle56.
Wie besprochen, habe ich nun den Masternutzer gesetzt, dabei ist mir aufgefallen, dass Deine E-Mail Adresse noch garnicht mit Deinem Vertrag verknüpft ist.
Das heißt, Du solltest erst einmal Deine Daten miteinander verknüpfen. Schau gerne mal hier vorbei. Dort gehst Du bitte auf ,,Jetzt einrichten".
Wenn Du das erledigt hast, dann sollte auch alles funktionieren. Falls Fragen entstehen, melde Dich gerne nochmal bei mir.
Liebe Grüße
Neele G.
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2 years ago
Hallo Neele,
Hab ich gemacht,jetzt konnte ich mich auch mit Email und passwort bei Magentatv anmelden.
Muss man ja auch alles wissen 😉
Danke Du hast mir sehr weitergeholfen.
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