Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Smart nicht im Kundencenter

vor 10 Monaten

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem wie bereits andere vor mir:

- langjährig Mobilfunkkunde

- vor 2 Jahren über einen Reseller Magenta TV Smart abgeschlossen

- auch wenn ich mich mit den MagentaTV-Logindaten ins KC einlogge, wird nur mein Mobilfunkvertrag angezeigt

- MagentaTV kann ich nicht zusätzlich erfassen, da hierfür eine Festnetznummer erforderlich ist, die ich aber gar nicht habe

Ich hoffe wirklich sehr, dass mir hier geholfen werden - Anrufe bei der Hotline haben leider keine Lösung gebracht 😔

Schon vorab vielen Dank!

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