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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV ruckelt
vor 15 Tagen
Hallo,
vor Kurzem hatte Magenta TV einen Totalausfall, welchen ich der Telekom gemeldet habe. Wenige Stunden später hat es wieder funktioniert.
Seitdem die Störung behoben wurde, kommt es immer wieder zu kurzem Ruckeln; manchmal friert das Bild für einige Sekunden auch ein. So macht das Fernsehen einfach keinen Spaß mehr.
Wir benutzen einen Waipu TV Stick. Das Streamen hat bis vor der Störung ohne Probleme funktioniert. Unser Internet funktioniert auch einwandfrei.
Wo könnte das Problem liegen?
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vor 15 Tagen
Hallo @ChrKoe,
Es tut mir leid, zu dem WaipuTV Stick bieten wir keinen Support an. Du könntest versuchen, die App einfach einmal neu zu laden.
Beste Grüße
Julia
0
7
von
vor 14 Tagen
Hallo @ChrKoe,
bitte nimm den Stick einmal 10 Minuten vom Strom.
Bitte auch den Router neu starten
Du kannst ebenso einmal das WLAN‑Band wechseln (2,4 GHz > 5 GHz).
Grüße Detlev
0
von
vor 14 Tagen
Hallo @Magic188,
Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!
Magenta Sport App. Alle paar Minuten kommt das sich drehende Laden Symbol. Manchmal geht dann weiter, manchmal friert es ein und ich muss neu starten. Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!
wie sieht es heute aus? Läuft es heute wieder so, wie es soll?
Gruß
Jürgen
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von
vor 14 Tagen
wie sieht es heute aus? Läuft es heute wieder so, wie es soll?
Hallo @Magic188,
Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!
Magenta Sport App. Alle paar Minuten kommt das sich drehende Laden Symbol. Manchmal geht dann weiter, manchmal friert es ein und ich muss neu starten. Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!
wie sieht es heute aus? Läuft es heute wieder so, wie es soll?
Gruß
Jürgen
Im Augenblick läuft ja kein Golf!
Ich denke es gab gestern ein Problem im Livestream!
Sollte es wieder vorkommen, melde ich mich!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
vor Kurzem hatte Magenta TV einen Totalausfall, welchen ich der Telekom gemeldet habe. Wenige Stunden später hat es wieder funktioniert.
Seitdem die Störung behoben wurde, kommt es immer wieder zu kurzem Ruckeln; manchmal friert das Bild für einige Sekunden auch ein. So macht das Fernsehen einfach keinen Spaß mehr.
Wir benutzen einen Waipu TV Stick. Das Streamen hat bis vor der Störung ohne Probleme funktioniert. Unser Internet funktioniert auch einwandfrei.
Wo könnte das Problem liegen?
Hallo,
vor Kurzem hatte Magenta TV einen Totalausfall, welchen ich der Telekom gemeldet habe. Wenige Stunden später hat es wieder funktioniert.
Seitdem die Störung behoben wurde, kommt es immer wieder zu kurzem Ruckeln; manchmal friert das Bild für einige Sekunden auch ein. So macht das Fernsehen einfach keinen Spaß mehr.
Wir benutzen einen Waipu TV Stick. Das Streamen hat bis vor der Störung ohne Probleme funktioniert. Unser Internet funktioniert auch einwandfrei.
Wo könnte das Problem liegen?
@ChrKoe
Man kann die MagentaTV App mal deinstallieren und neu installieren oder den App- Cache der MagentaTV App leeren und löschen oder sich mal von MagentaTV ab- und wieder anmelden. Eventuell auch mal den Stick komplett 10 bis 15 Minuten vom Strom nehmen.
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Uneingeloggter Nutzer
von