Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV ruckelt

vor 15 Tagen

Hallo,

vor Kurzem hatte Magenta TV einen Totalausfall, welchen ich der Telekom gemeldet habe. Wenige Stunden später hat es wieder funktioniert.

Seitdem die Störung behoben wurde, kommt es immer wieder zu kurzem Ruckeln; manchmal friert das Bild für einige Sekunden auch ein. So macht das Fernsehen einfach keinen Spaß mehr.

Wir benutzen einen Waipu TV Stick. Das Streamen hat bis vor der Störung ohne Probleme funktioniert. Unser Internet funktioniert auch einwandfrei.

Wo könnte das Problem liegen?

Letzte Aktivität

vor 14 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 15 Tagen

      Hallo @ChrKoe,

       

      Es tut mir leid, zu dem WaipuTV Stick bieten wir keinen Support an. Du könntest versuchen, die App einfach einmal neu zu laden.

       

      Beste Grüße

      Julia

       

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      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @ChrKoe,

       

      bitte nimm den Stick einmal 10 Minuten vom Strom.

      Bitte auch den Router neu starten

      Du kannst ebenso einmal das WLAN‑Band wechseln (2,4 GHz > 5 GHz).

       

       

      Grüße Detlev

      0

      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @Magic188,

       

      Magic188

      Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!

      Magenta Sport App. Alle paar Minuten kommt das sich drehende Laden Symbol. Manchmal geht dann weiter, manchmal friert es ein und ich muss neu starten. Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!

       
      Magic188
      Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!

      wie sieht es heute aus? Läuft es heute wieder so, wie es soll?

       

      Gruß

      Jürgen

      0

      von

      vor 14 Tagen

      Jürgen U.

      wie sieht es heute aus? Läuft es heute wieder so, wie es soll?

      Hallo @Magic188,

       

      Magic188

      Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!

      Magenta Sport App. Alle paar Minuten kommt das sich drehende Laden Symbol. Manchmal geht dann weiter, manchmal friert es ein und ich muss neu starten. Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!

      Magic188
      Ist aber erst seit zwei Stunden gefühlt der Fall!

      wie sieht es heute aus? Läuft es heute wieder so, wie es soll?

       

      Gruß

      Jürgen

      Jürgen U.

      wie sieht es heute aus? Läuft es heute wieder so, wie es soll?

      Im Augenblick läuft ja kein Golf! 

      Ich denke es gab gestern ein Problem im Livestream!

      Sollte es wieder vorkommen, melde ich mich!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Tagen

      ChrKoe

      vor Kurzem hatte Magenta TV einen Totalausfall, welchen ich der Telekom gemeldet habe. Wenige Stunden später hat es wieder funktioniert.

      Seitdem die Störung behoben wurde, kommt es immer wieder zu kurzem Ruckeln; manchmal friert das Bild für einige Sekunden auch ein. So macht das Fernsehen einfach keinen Spaß mehr.

      Wir benutzen einen Waipu TV Stick. Das Streamen hat bis vor der Störung ohne Probleme funktioniert. Unser Internet funktioniert auch einwandfrei.

      Wo könnte das Problem liegen?

      Hallo,

      vor Kurzem hatte Magenta TV einen Totalausfall, welchen ich der Telekom gemeldet habe. Wenige Stunden später hat es wieder funktioniert.

      Seitdem die Störung behoben wurde, kommt es immer wieder zu kurzem Ruckeln; manchmal friert das Bild für einige Sekunden auch ein. So macht das Fernsehen einfach keinen Spaß mehr.

      Wir benutzen einen Waipu TV Stick. Das Streamen hat bis vor der Störung ohne Probleme funktioniert. Unser Internet funktioniert auch einwandfrei.

      Wo könnte das Problem liegen?

      ChrKoe

      vor Kurzem hatte Magenta TV einen Totalausfall, welchen ich der Telekom gemeldet habe. Wenige Stunden später hat es wieder funktioniert.

      Seitdem die Störung behoben wurde, kommt es immer wieder zu kurzem Ruckeln; manchmal friert das Bild für einige Sekunden auch ein. So macht das Fernsehen einfach keinen Spaß mehr.

      Wir benutzen einen Waipu TV Stick. Das Streamen hat bis vor der Störung ohne Probleme funktioniert. Unser Internet funktioniert auch einwandfrei.

      Wo könnte das Problem liegen?

      @ChrKoe 

      Man kann die MagentaTV App mal deinstallieren und neu installieren oder den App- Cache der MagentaTV App leeren und löschen oder sich mal von MagentaTV ab- und wieder anmelden. Eventuell auch mal den Stick komplett 10 bis 15 Minuten vom Strom nehmen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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