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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV ruckelt in der Magenta App

vor 11 Stunden

Seit geraumer Zeit ruckelt Magenta-TV in der Magenta App des Fernsehers. Manchmal sind Aussetzer über mehrere Sekunden (bis >10s) zu vermerken. Beim Umschalten auf ein anderes Programm dauert es oft ewig, bis ein einigermaßen brauchbares Ergebnis läuft. Eine Zumutung!!!

Auch beim Telefonieren sind mitunter Aussetzer da.

DSL (100/40) läuft ohne Probleme, es sind keine Fehler in der Fritz!Box zu sehen.

Was mir aufgefallen ist: Die Bandbreite für IP-TV, die in der Fritz!Box angezeigt wird, erscheint mir geringer als früher.

Gleich vorneweg: Alle beteiligten Netzwerkgeräte (Fritz!Box, Repeater und TV wurden neu gestertet. Ich hatte auch ein Gespräch mit dem technischen Kundenservice von T-Home. Der Mitarbeiter hat die Leitung durchgemessen und mich sogar auf einen anderen Port geschaltet. Das Ergebnis war anfangs ein brauchbares Magenta TV. Doch schon am nächsten Abend ging die Sch.. wieder los.

Wurde da an der Datenkomprimierung gedreht? Oder welcher Murks wurde da in die Magenta App eingebaut.

Wir sind momentan total unzufrieden mit der Qualität des Fernsehbildes und dessen Stabilität.

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    • vor 11 Stunden

      Dr.Harry.Knitter

      Fritz!Box, Repeater und TV

      Seit geraumer Zeit ruckelt Magenta-TV in der Magenta App des Fernsehers. Manchmal sind Aussetzer über mehrere Sekunden (bis >10s) zu vermerken. Beim Umschalten auf ein anderes Programm dauert es oft ewig, bis ein einigermaßen brauchbares Ergebnis läuft. Eine Zumutung!!!

      Auch beim Telefonieren sind mitunter Aussetzer da.

      DSL (100/40) läuft ohne Probleme, es sind keine Fehler in der Fritz!Box zu sehen.

      Was mir aufgefallen ist: Die Bandbreite für IP-TV, die in der Fritz!Box angezeigt wird, erscheint mir geringer als früher.

      Gleich vorneweg: Alle beteiligten Netzwerkgeräte (Fritz!Box, Repeater und TV wurden neu gestertet. Ich hatte auch ein Gespräch mit dem technischen Kundenservice von T-Home. Der Mitarbeiter hat die Leitung durchgemessen und mich sogar auf einen anderen Port geschaltet. Das Ergebnis war anfangs ein brauchbares Magenta TV. Doch schon am nächsten Abend ging die Sch.. wieder los.

      Wurde da an der Datenkomprimierung gedreht? Oder welcher Murks wurde da in die Magenta App eingebaut.

      Wir sind momentan total unzufrieden mit der Qualität des Fernsehbildes und dessen Stabilität.

      Dr.Harry.Knitter

      Fritz!Box, Repeater und TV

      Hört sich für mich danach an wie wenn du über WLAN versuchst MagentaTV zu schauen.

      Daher wäre die Frage:

      Wie ist die Verbindung wenn du den TV per LAN an den Router anschließt?

      Wenn es dort funktioniert weißt du wo du optimieren musst.

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    • vor 11 Stunden

      Das TV-Gerät hängt per LAN-Kabel am Repeater und dieser ist per WLAN (aktuell 276 Mbit/s) mit der Fritz!Box verbunden.

      Das Ganze hat bis vor Kurzem jahrelang einwandfrei funktioniert.

      Die Fritz!Box ist im Keller, der Repeater und TV im Erdgeschoss.

      Soll ich das TV-Gerät vielleicht nach unten tragen??

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      7

      von

      vor 10 Stunden

      Dann hätte ich gerne eine Antwort auf die bereits vorhin von mir gemachte Bemerkung:

      Warum hat das Ganze dann jahrelang problemlos funktioniert??

      0

      von

      vor 10 Stunden

      Dr.Harry.Knitter

      Warum hat das Ganze dann jahrelang problemlos funktioniert??

      Dann hätte ich gerne eine Antwort auf die bereits vorhin von mir gemachte Bemerkung:

      Warum hat das Ganze dann jahrelang problemlos funktioniert??

      Dr.Harry.Knitter

      Warum hat das Ganze dann jahrelang problemlos funktioniert??

      Mal ehrlich, wir reden über unterschiedliche Faktoren die sich ändern können, zB:

      • eine neue Firmeware die Probleme macht beim Mesh
      •  minimale bauliche Veränderungen
      • Neue/andere WLAN-Netze in der Umgebung
      • Änderung der Funkkanäle

      Sicherlich nachvollziehbar dass wir, die weder dein Zuhause noch mehr Details über dein Heimnetz wissen, nur raten können.

      0

      von

      vor 10 Stunden

      Es hat sich nichts aber auch garnichts an der Netzwerkonfiguration weder der Firmware noch an der Topologie und auch die Funkumgebung ist die gleiche (kann ich nachmessen). Dass sich die Funkkanäle des WLAN ab und zu mal ändern, sollte die Magenta-Software ja wohl kaum irgendwie beeinflussen.

      So ein Unfug!!

      Andere Streaming-Dienste z.B. auf den Smartphones (und die hängen direkt im WLAN) laufen ja auch ohne Probleme

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