Gelöst

Magenta TV Problem

vor 5 Jahren

Hallo liebe Community!

Ich habe Folgendes Problem: Ich habe mir vor Monaten einen MagentaTV Account erstellt. Eigentlich dachte ich, dass ich diesen auch gekündigt hätte. Jetzt ist mir auf dem Kontoauszug aufgefallen, das abgebucht wird, sprich ich habe nicht gekündigt. Nun zum Problem: Ich habe absolut keine Ahnung mehr mit welcher Emailadresse ich mich damals angemeldet habe. Deswegen kann ich mich nicht Einloggen um MagentaTV zu kündigen. Weitere Zugangsdaten habe ich leider auch nicht , da ich weder einen Mobilfunk- noch einen Festnetzvertrag bei der Telekom habe. Ich bin echt verzweifelt, der Kundenservice kann mir auch nicht weiterhelfen !

Liebe Grüße 

Jan

405

0

7

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hi @janagatz,

    ich danke für das Telefonat & hoffe, dass nun alle nötigen Infos da sind.

    Bild nicht vorhanden



    Grüße,

    Johannes P.

    1

    von

    vor 5 Jahren

    Hat alles geklappt 😊 vielen dank nochmal !

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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