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Magenta TV Prime Video funktioniert nicht

6 years ago

Hallo,

seit gestern habe ich Magenta TV. Soweit ich das bisher überbicke funktioniert alles einwandfrei... außer Amazo Prime Video. Ein Sinn der ganzen Sache ich ja, dass alle Anbieter von der einen Oberfläche erreichbar sind. Netflix z.B. funktionier reibungslos...

Bei Amazon Prime ist nur Schnee bzw. ein schwarzer Bildschim zu sehen begleitet von lautem Knacken....

Bandbreite muss ausreichend vorhanden sein, da ja die anderen Funktionen laufen...

Wo bzw. bei wem liegt der Fehler und wie lässt er sich beheben?

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6 years ago
... inzwischen habe ich festgestellt, dass es an einem zweiten Fernsehr über den Zweit- MR 201 wunderbar funktioniert. Handelt es sich um einen speziellen MR401-Fehler ?
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6 years ago
Ich habe seit gestern das Problem, dass ich vom 401 eine Fehlermeldung bekomme ich soll es in ein Paar Minuten noch einmal probieren. Beim 201 funktioniert es einwandfrei.
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6 years ago
Hallo @tabo72,

haben Sie die Receiver mal umgesteckt? Funktioniert es dann am 401?

Grüße Detlev K.
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6 years ago
Hallo, habe seit heute auch das Problem mit der o.g. Fehlermeldung in der Amazon Video App. Gestern hat noch alles funktioniert. Receiver ist auch erst seit gestern in Betrieb. Weiß jemand eine Lösung? Alles andere funktioniert.
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6 years ago
Probiere mal den Reciever an einem anderen HDMI -Eingang (möglichst HDMI 1) an zu stecken.
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6 years ago
Hallo,

der Receiver steckt direkt an dem HDMI1 platz. Komischermeise funktioniert es jetzt wieder, obwohl ich nicht geändert habe.
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6 years ago
Hallo,

der Receiver steckt direkt an dem HDMI1 platz. Komischermeise funktioniert es jetzt wieder, obwohl ich nicht geändert habe.
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5 years ago
Stelle die Bildeinstellungen am Receiver auf die bestmögliche Einstellung. Dann sollte es ohne knacken ohne Schnee etc. Funktionieren. Bei mir hat es das.
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5 years ago
Danke, aber1 Jahr zu spät @denise-rossner
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5 years ago
Hallo und schönen guten Morgen, ich hab genau das gleiche Problem. Kein Prime und seit neustem auch keine auf Videoload gekauften Inhalte mehr abspielbar und ein richtig lautes Knacken in der Soundbar. Fernbedienung funktioniert dann nicht mehr und es hilft nur ein komplettes Ausschalten des Receivers.
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5 years ago
Hallo @Alexandra.geib1,

ich habe gerade auf Ihren anderen Kommentar geantwortet. Bitte bleiben Sie der Übersicht halber bei einem Beitrag.

Viele Grüße
Melanie S.
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