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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV One FB reagiert sehr oft nicht
vor 2 Jahren
Seit einigen Tagen reagiert die One sehr träge, oder manschmal gar nicht auf die Bernbedienung.
Meisten wenn einige Zeit keine Tasten gedrückt wurden. Wobei es auch schon mal nach wenigen Minuten so ist.
Dann muss ich die One erst aus- und dann wieder einschalten. Danach geht es wieder.
Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?
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vor 2 Jahren
Hallo @HAMAPA
bei mir funktioniert die FB auf zwei Geräten problemlos.
hast du sie schon mal entkoppelt und neu verbunden?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/ratgeber-magentatv-one-fernbedienung?samChecked=true#:~:text=Zum%20Koppeln%20halten%20Sie%20bitte,und%20Zur%C3%BCck%2FExit%2DTaste.
Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?
aktuell wüsste ich nichts von Meldungen dazu.
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von
vor 2 Jahren
erstmal die FB entkoppeln und neu verbinden
Habe ich nun jetzt mal gemacht.
Mal abwarten ob es besser geworden ist.
Wenn nicht, kommt der nächste Schritt.
0
von
vor 2 Jahren
Probiere das mal bei der One Gehe auf Einstellung-> Geräteeinstellung-> Apps-> Sytemapps-> scrollen Bis TV Storange kommt-> Chache löschen
Probiere das mal bei der One
Gehe auf Einstellung-> Geräteeinstellung-> Apps-> Sytemapps-> scrollen Bis TV Storange kommt-> Chache löschen
Das wäre der nächste Schritt.
Bleibben dann meine gespeicherten Zugangsdaten erhalten?
0
von
vor 2 Jahren
@HAMAPA Hi!
Ja bleiben erhalten.
Hat nichts damit zu tun
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@cannondaleMuc , @Gelöschter Nutzer
Werde es Morgen mal ausprobieren
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vor 2 Jahren
@HAMAPA Nein die Sendeliste ist nicht weg, die liegt auf dem Server. Werkseinstellungen und usw kannst dir sparen, das Problem ist bekannt.
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von
vor 2 Jahren
Nein die Sendeliste ist nicht weg, die liegt auf dem Server. Werkseinstellungen und usw kannst dir sparen, das Problem ist bekannt.
@Kühlschrank
bekannt wo?
gibt es dazu einen Link?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?
Tritt bei mir nicht auf, so viel kann ich sagen. Irgendein WLAN-Gerät in der Nähe, das mit 2,4 GHz funkt und Bluetooth der FB stören könnte?
Viele Grüße
Thomas
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vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer DANKE
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Uneingeloggter Nutzer
von