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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV One 2 einzelne geplante Serienaufnahme löschen
vor 4 Monaten
Ich habe bei meinem Magenta TV One 2 das Problem, dass wenn ich einzelne geplante Serienaufnahmen lösche, wird diese im entsprechenden Menü gelöscht. Nach einiger Zeit taucht diese dann jedoch wieder auf.
Unerheblich ist dabei, wo ich diese lösche, über die Fernbedienung an der Box oder in der App.
Aufgefallen ist mir dabei, dass je nach dem in welchem Umfeld (App oder Box) ich die Aufnahme lösche, sie in dem jeweiligen anderen Umfeld bestehen bleibt, als ob die Synchronisation nicht erfolgt.
Gruß
JCB
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vor 4 Monaten
Guten Morgen @B,JC,
danke für deinen Thread.
Das hört sich in der Tat so an, als würde die Synchronisation der Geräte nicht funktionieren. Wenn du eine Aufnahme in der App löscht. Bist du dann im gleichen WLAN wie der TV-Anschluss? Also nur so ne Idee.😬
Hast du bei beiden Geräten mal die de- & neu installiert? Zusätzlich gerne einmal folgende Fragen beantworten:
Hinterlege gerne auch noch deine Daten im Profil, damit ich dich ggf. telefonisch erreichen kann.☺️
Viele Grüße Lisa
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vor 4 Monaten
Hallo Lisa,
mittlerweile hatte ich auch Kontakt über die Hotline und ein Ticket ist eröffnet.
Gruß
JCB
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vor 4 Monaten
Hallo @B,JC,
wenn nun ein Ticket eröffnet wurden, geht alles seinen Gang.
Du kannst uns gerne weiter auf dem Laufenden halten.
Viele Grüße
Sarah
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vor 2 Stunden
Und? Gibt es jetzt nach 4 Monaten ein Ergebnis? Ich habe nämlich das gleiche Problem!
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von
vor 2 Stunden
Inzwischen habe ich herausgefunden, wie es geht:
2. "Meins" auswählen
3. Auf die gewünschte Serienaufnahme positionieren
4. Bei OK wird auf die datumsmäßig nächste Folge der Serie positioniert
5. OK bei "Aufnahme geplant"
6. OK bei "Löschen"
FERTIG!
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