Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta tv - Nutzungsrechte abgelaufen

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe das einmonatige Magenta TV Angebot genutzt und habe in der App den kostenpflichtigen Film "Kaiserschmarrndrama" in SD geliehen. Leider kommt beim Abspielen immer wieder die Fehlermeldung "Absielen nicht möglich, Nutzungsrechte abgelaufen (Fehlermeldung 4001000 [84509])".

 

Wie kann ich den bereits bezahlten Film noch ansehen oder alternativ den Betrag zurück erstattet bekommen?

 

Mfg

Alois Bauer 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo zusammen, 

       

      das von mir gestern erstellte Ticket wurde heute gelöst. Es lag gestern Abend eine MagentaTV Störung vor, aber es sollte inzwischen alles wieder funktionieren, auch Videoload. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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