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1 year ago
@Tongoy
Das Problem ist bekannt. Versuche einmal in den Einstellungen vom IOS den TV Provider zu ändern, das dort nicht Magenta TV steht. Dann mal beide Apps vorsichtshalber löschen (deinstallieren) und die Version 1. Gen neu installieren, falls Du noch einen alten Vertrag mit Internet bei der Telekom hast.
Eventuell hat ja @Sherlocka noch ein paar Tipps.
Gruß Ralf
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Answer
from
1 year ago
Hallo @Tongoy
mache mal folgendes:
MagentaTV App komplett schließen
in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren.
MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen.
TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
Answer
from
1 year ago
Hallo @Tongoy ,
schön, dass du dich hier meldest.
Wie ich sehe, hast du schon die richtigen Tipps bekommen. Bitte einmal ausprobieren.
Sag gerne Bescheid, wenn es funktioniert hat.
Beste Grüße
Natascha A.
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @Tongoy ,
sieh dir das Mal an:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-1-Gen-verlangt-wegen-Tarif-neue-App-Neue-App/td-p/6590950
Gruß Kalle
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1 year ago
Nochmals Dank an alle.
System CanondaleMuc und Sherlocka hat funktioniert
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