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MAgenta TV mit 12 Monate Sky, aber leider keinen Zugang für Sky bekommen
5 years ago
Wir haben einen Magenta Zuhause L mit TV Vertag abgeschlossen, der 12 Monate Sky beinhaltet. Aber wir haben keine Zugangsdaten oder ähnliches erhalten um auch das SKY Programm zu nutzen!
Warum funktioniert das nicht, und wer hilft uns?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @antchr
es kann bis zu 14 Tage dauern bis du den Code für die Sky Freischaltung bekommst. Dieser kommt per E-Mail.
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5 years ago
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5 years ago
@antchr ,
habe dein Anliegen eskaliert.
Wird sich bald jemand bei dir melden.
Möglicherweise noch diese Woche.
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5 years ago
Danke für Deine schnelle Unterstützung. Da bin ich dann aber mal gespannt. Morgen spielen die Bayern, und ich hab kein Sky!
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5 years ago
Hallo @antchr ,
um genauere Informationen zu erhalten, bitte deine
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten hier in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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5 years ago
Daten wurden ergänzt. Wie geht das jetzt weiter?
Unlogged in user
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5 years ago
vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Nun erscheine ich hier im Beitrag zu spät, tut mir leid. Ich sehe, dass meine Kollegen Ihnen gestern geholfen haben. Die Buchung der Einzelpakete für die Aktion hat gefehlt, daher ist noch keine Aktivierung erfolgt. Nun sollte alles seinen Gang gehen. Alle Weiteren Informationen liefert Sky.
Gruß Jacqueline G.
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