Magenta TV Media Reciever 401 blauer Bildschirm
3 months ago
Hallo zusammen,
Seit gestern Abend zeigt der Bildschirm beim Starten des Receivers (Media Receiver 401) nur ein blaues Bild, der Ton geht aber (sobald man an der Lautstärke etwas einstellt).
Sämtliche Kabel wurden überprüft, Receiver mehrfach komplett neu gestartet (da gibt es auch ein Bild: „Ihr Media Receiver startet…“).
Nachtrag:
wenn ich per Fernbedienung auf „Musik“ wechsle, sehe ich das entsprechende Bild.
wenn ich zum Fernsehen zurückkehre, habe ich wieder den blauen Bildschirm…
was aber funktioniert:
wenn ich über die Fernbedienung „ EPG “ wähle, wird mir die Sendervorschau angezeigt. Wenn ich von dort ins Programm wechsle, funktioniert das Bild.
Beim nächsten Neustart des Receivers habe ich aber wieder einen blauen Bildschirm…
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3 months ago
Gestern gab es eine zentrale Störung. Bitte versuch mal alles vom Strom zu nehmen, 5 Minuten warten und dann wieder starten.
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3 months ago
@Hainze
mindestens 20 Minuten den MR stromlos machen. Hintergrund: Nach so einem längeren Stromaus läuft eine Session-Zeit ab, so dass er nach dem Stromaus beim nächsten Einschalten eine neue Session-ID zugewiesen wird, was wie ein Neubeginn ist. Ist det Stromaus zu kurz, bekommt er wie bei einem Neustart seine alte Session-ID wieder, was in dem Falle weniger förderlich sein könnte.
Solltest du weitere MR im Haushalt haben, diese bitte parallel dazu auch so lange mindestens stromlos machen. Und nach der Zeit dann zunächst nur dem Hauptreceiver mit der Festplatte wieder Strom geben, und erst wenn der wieder funktioniert, dann auch die Zweitreceiver wieder Strom.
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3 months ago
Heute früh funktionierte mein MR401 wieder, jetzt ist das Menü wieder nicht mehr aufrufbar mit APP`s etc.
Werde ihn jetzt auch mal 20min Stromlos machen...
Magenta L 100/40 mit TV Plus
MR401
LAN direkt zur FirtzBox
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3 months ago
20 min stromlos machen hatte für 30min geholfen.
Danach selbes verhalten.
Keine Mediathek, apps mehr Bildschirm bleibt schwarz beim aufrufen der home Taste.
Bei den Schwiegereltern exakt das selbe mit dem MR401
Auch 3x an aus hilft nix
Hm....
20250207_154511.jpg
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3 months ago
Und geht wieder von ganz allein, wird schon werden. 😀
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3 months ago
Hallo @Hainze,
lieben Dank für die Schilderung deines Anliegens hier in unserer Community und, dass du schon so viel ausprobiert hast.
Aufgrund einer technischen Störung gab es Beeinträchtigungen bei der Nutzung von MagentaTV. Uns erreichen immer mehr positive Meldungen. Magst du noch einmal deine Geräte neu starten und uns hier berichten?
Herzlichen Dank.
VG
Katharina
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