Hallo,

ich habe gestern versucht auf einem neuen Account den gratis Code für 2 Monate Magenta TV einzulösen.

Beim ersten Versuch hat der Code auch ohne Probleme funktioniert. Allerdings wollte ich dann mein Zahlungsmittel hinterlegen (Paypal) und nachdem ich wieder zurück auf die Telekom Seite geleitet wurde, hat diese sich aktualisiert und der Warenkorb war plötzlich leer.

Nun ist der Code nicht mehr gültig. Wenn ich ihn auf der Einlöseseite eingebe kommt nur "Der Warenkorb wurde geleert".

Wenn ich versuche ihn als Gutscheincode bei dem Magenta Flex Tarif einzugeben, wird gesagt, dass der Code bereits benutzt wurde.

Was kann ich jetzt tun?

Ich habe hier im Forum schon einige Beiträge dazu gefunden, allerdings hat bisher nichts bei mir geholfen wie z.B. Cookies löschen, anderen Browser usw.

Für jede Hilfe wäre ich Dankbar :)