In der App auf dem Smartphone steht ja bei den Geräten 2/5. Und ich streame auf keinem anderen Gerät zurzeit.

Hatte wohl irgendetwas damit zu tun, dass ich eine Episode heruntergeladen habe auf dem Smartphone, nachdem ich sie gelöscht habe ging es wieder,warum auch immer. Allerdings Frage ich mich warum es überhaupt eine maximale Geräteanzahl gibt auf der man die App installieren darf. Kenn ich von Netflix/ Amazon nicht. Nur bei Sky gibt's das auch, mMn sehr nervig.

@XYZ12 

Hallo,

Also Intsallieren kannst Du die App auf so vielen Geräten, wie Du möchtest, da gibt es keine Einschränkung.

Danach gebt es aber grundsätzlich 2 Einschränkungen:

1.) Das Streamen von Inhalten (inklusive Live TV) ist nur auf max. 5 Geräten möglich (aus rechtlichen Gründen), dabei nur 2 Geräte gleichzeitig. Die Registrierung der 5 Geräte erfolgt automatisch, immer dann wenn ein Stream auf dem Gerät zum ersten Mal gestartet wird. Die Liste kann alle 150 Tage zurückgesetzt werden.

2.) Das gleichzeitige Login in die APP ist nur auf max. 4 Geräten möglich (dazu zählen auch Logins über die Weboberfläche). Geräte, bei denen der Haken "Eingeloggt bleiben" gesetzt ist, werden auch nach Schließen der APP (oder des Browsers) noch weiterhin als eingeloggt registriert. Unter Umständen kann es dann passieren, das durch eine geänderte IP Adresse Geräte auch doppelt als eingeloggt gezählt werden. Aber das ist kein Problem. Beim Einloggen werden dann alle Geräte angezeigt, die noch als eingeloggt registriert sind und man kann dann einzelne Geräte oder auch alle Geräte aus der Liste löschen (bzw. werden die dann "ausgeloggt"). Dass kann man auch beliebig oft machen. Danach kann man sich normal anmelden.

Die Liste aus Punkt 2.) ist aber unabhängig zur Liste aus Punkt 1.) und lässt sich auch nirgendwo einsehen (zumindest habe ich da weder in der App noch im Kundencenter dazu etwas gefunden)

Gruß Ralf

Gruß Ralf