Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Gelöst

Magenta TV: Maximale Anzahl Geräte erreicht (obwohl nur 1 Gerät registriert)

vor 2 Jahren

Ich schaue Magenta TV auf meinem Samsung TV  (UE 55ES8090) Fire Stick über eine dort installierte App (Magenta TV App Version:1.13.2.)

Nach wenigen Minuten erscheint die Meldung "Maximale Anzahl Geräte erreicht".

Dies obwohl nur ein Gerät registriert ist.

 

Ich habe bereits die App neu installiert, Cache gelöscht aber keine Veränderung.

 

Ich würde mich über eine schnelle Lösung sehr freuen. Alle paar Minuten aus dem Film geworfen zu werden, es nervt ziemlich!

 

 

 

Vielen Dank und beste Grüße

Martin Ro

 

 

2324

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @Martin Ro 

      es gibt verschiedene Zähler:

      • Einer, welcher die Registrierten Mobilen Geräte ( OTT Zugriff) zählt (bis maximal 5); und der zusätzlich zählt, wie viele davon gerade aktiv einen LiveTV oder Aufnahmen Stream nutzen (je nach gebuchten Tarif maximal 2 oder maximal 3 zeitlich parallel laufende Streams).
      • Ein anderer, welcher die VoD -Nutzung zählt, wie viele Geräte bereits VoD abgespielt haben (Videoload, Megathek,...). Dieser ist davon unabhängig, ob es ein Mobiles Gerät wie dein FireTV ist oder nicht (z. B. herkömmliche MR werden auch berücksichtigt). Diese Zählung kann man selbst frühestens alle 150 Tage zurück setzen, nicht öfter.

      Womöglich gehst du vom falschen Zähler aus?

       

      Genauere Erläuterungen findest du dort:

      https://iptv.blog/artikel/anzahl-geraete/

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      noch bescheuerter geht es wohl nicht.Das kann man auch besser lösen, schaut euch das mal an wie Vodafone, das mach.🙈🙈🙈🙈

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hi @Marita Bredlau,

       

      gibt es bei deinem MagentaTV das gleiche Problem?

       

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Marita Bredlau  schrieb:
      noch bescheuerter geht es wohl nicht.Das kann man auch besser lösen, schaut euch das mal an wie Vodafone, das mach

      <°))))><

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst
      Magenta TV: Maximale Anzahl Geräte erreicht (obwohl nur 1 Gerät registriert)

      vor 3 Jahren

      in  

      TV

      36501

      12

      11

      Megathek maximale Anzahl Geräte erreicht

      vor 3 Jahren

      in  

      TV

      472

      2

      1

      Magenta TV-App, maximale Anzahl an Geräten erreicht

      vor 3 Jahren

      in  

      TV

      3526

      0

      2

      Maximale Anzahl der Streams erreicht

      vor 3 Jahren

      in  

      TV

      1962

      2

      1

      Maximale Anzahl an Geräten erreicht (Mediathek)

      vor 2 Jahren

      in  

      TV

      346

      0

      2

       

      Social Media

      Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X