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vor 3 Tagen
Leider lassen sich von mir bereits angesehene Sendungen nicht endgültig über den Befehl "Zurücksetzen" aus meinem Blickfeld entfernen...
Nachdem mir bisher die Telekom als Anbieter weiterhelfen konnte, baue ich auf die Community in diesem von der Telekom bereitgestellten Forum :-)
Leider lassen sich von mir bereits angesehene Sendungen nicht endgültig über den Befehl "Zurücksetzen" aus meinem Blickfeld entfernen...
Weder am PC mit diversen Browsern ausprobiert noch am Tablet und auch am Smartphone mit der dazugehörigen App.
Wer kann mir hier einen Tipp zur Lösung geben...
Der "Ordnungsmonk"... ;-)
Was meint "zurücksetzen? Geht es um Aufnahmen? oder die "Weiterschauen"-Lane
Ersteres geht über Löschen, zweiteres über Einstellungen -> Weiterschauen -> Zurücksetzen
2
von
vor 3 Tagen
Sorry, das war unpräzise von mir!
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
0
von
vor 3 Tagen
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
Sorry, das war unpräzise von mir!
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
Und das "Zurücksetzen" geht nicht? Gar nicht, oder bleiben Reste? Ich mache das oft, und die verschwindet rückstandsfrei, die ganze Lane.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo @Berserker of Saxony,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!😊
Das Monkige kenn ich gut, bin auch so eine. Kann die Frage also gut nachvollziehen.🤣
Ich hab es gerade auf meinem S25 Ultra probiert und das hat geklappt.🧐 Hast du dich mal aus und wieder eingeloggt bzw. vielleicht auch die App mal deinstalliert und neu installiert? Vielleicht kannst du mir ja mal mitteilen um welche Endgeräte es genau geht?
Nutzt du noch die alte Plattform oder bereits die neue?
Viele Grüße Lisa
0
7
von
vor 2 Tagen
Hey @Berserker of Saxony,
das ist ja echt nervig.
Ich muss meine Aussage übrigens revidieren. Ich arbeite heute zu Hause & hab eben mal geschaut, ob die von mir gelöschte Weiterschauen-Lane auch auf dem TV gelöscht ist... und siehe da - der Schlawiner ist noch oder wieder da.🫠
Der Monk in mir ist erzürnt.🤣 Wir haben das schon nicht leicht.😅
Ich hab jetzt die Kolleg*innen vom Backoffice mit ins Boot geholt & gebe dir Bescheid, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Vielleicht kannst du ja noch deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen, falls die Kolleg*innen noch mehr Infos brauchen?😊
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 2 Tagen
Hallo Lisa,
Guten Abend,
Deine Revidierung ist Balsam auf meine "sensible Seele"... ich dachte schon, ich bin komplett neben der Spur...
Ja, wir "Monk´s" haben es manchmal nicht leicht, oder vielleicht machen wir es uns auch einfach nur unnötig schwer!? 🤷♂️
Danke - auf die Rückmeldung vom Backoffice bin tatsächlich gespannt!
Ich wünsche schon einmal ein gesundes und erholsames verlängertes Wochenende
Der sächsische Berserker :-)
0
von
vor einem Tag
Weiterschauen Lane zurückgesetzt im Browser
Hallo Lisa,
so ich kann ein erstes Feedback geben...
jede andere Mediathek, ARD, ZDF, RTL+, AppleTV bekommt das irgendwie hin, mir diesen Gefallen zu tun, nur die App von Magenta TV,...hmmm...
.. Weiterschauen Lane wieder gefüllt...
Hallo Lisa,
so ich kann ein erstes Feedback geben...
jede andere Mediathek, ARD, ZDF, RTL+, AppleTV bekommt das irgendwie hin, mir diesen Gefallen zu tun, nur die App von Magenta TV,...hmmm...
Mit den selben Sendungen wie zuvor?
Bei mir (Win 11 / Firefox) macht es genau was es soll, gestern 20 Sendungen drin, gelöscht , ganze Lane verschwunden, heute wieder da, mit den zwei Sendungen von gestern abend.
So ganz falsch programmiert kann es also nicht sein.
@Lisa W.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Nabend @Berserker of Saxony 👋
hier noch ein Hinweis zu der Funktion "Weiterschauen-Inhalte zurücksetzen".
Das löschen wirkt nur immer auf dem Geräte/App/Web und löscht nicht für alle.
Das Eintragen ist dahingegen Geräte/App/Web übergreifend.
--
Cu
Chris
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0
Uneingeloggter Nutzer
von