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Magenta Tv in verbindung mit Sky

6 years ago

Hallo ich habe das Magenta TV und habe mir das Sky Abo kostenlos mit gebucht jetzt habe ich das Problem dass ich nicht Sky schauen kann da es nicht freigeschaltet ist was muss ich machen wer kann mir helfen.

Ich habe den Magenta TV Receiver 601 manche Mitarbeiter der Deutschen Telekom sagen es ist möglich manche sage nicht bitte helft mir ich bin verzweifelt

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      6 years ago

      Guten Morgen @Spessartboy24 und herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Tut mir leid, dass Sie ein wenig länger auf unsere Antwort warten mussten. Dafür komme ich aber nun mit guten Neuigkeiten.

      Ich habe eben die Sky Sender für Sie freigeschaltet. Wenn Sie also heute nach Hause kommen, können Sie sich einen schönen Filme Abend machen. Fröhlich

      Viel Spaß mit Sky.

      Gruß
      Sören M.

      14

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      6 years ago

      Hallo @Spessartboy24,

      konnte der Techniker den Fehler finden bzw. beheben?

      Grüße
      Alexander M.

      Answer

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      6 years ago

      Die Telekom hat sich gemeldet. Ich habe aber den Teniker abgelehnt da ich das Problem durch meine Frau selber behoben habe. Ich hatte  von meiner Schwiegermutter noch eine telekom Router . Diesen habe ich auf Werkeinstellung gesetzt und bei mir eingerichtet. Das Ergebnis war es hat alles funktioniert. Danach habe ich meine fritzbox 7390 angeschlossen und das Problem war wieder da. Dann wieder auf den telekom Router und das Problem war wieder weg. Aktuell habe ich die fritzbox auf Werkeinstellung gesetzt und vorhin ging es noch ohne Probleme. Mal schauen wie es weiter geht. 

       

      Answer

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      6 years ago

      @Spessartboy24 Vielen Dank für die Rückmeldung. Sollten Sie einen neuen Router benötigen, einfach wieder hier melden Fröhlich

      Unlogged in user

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