Gelöst
Magenta TV in Verbindung mit Magenta Zuhause Flex
vor 2 Jahren
Wenn man einen Magenta Zuhause Flex Tarif nutzen möchte, müsste man dann den Magenta TV Tarif auch auf Flex ändern? Im Flex funktionieren dann ja auch MR /Box nicht mehr, man muss auf OTT wechseln? Die Magenta ONE ist auch nicht genannt, nur Stick oder App?
Heute ist das ja zusammen in einem Vertrag enthalten (Magenta Zuhause XXX mit Magenta TV YYY), hat man dann zwei unabhängige Verträge für Zuhause und TV?
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vor 2 Jahren
Das ist ja alles noch komplexer wie gedacht, wenn selbst die Telekom ihre eigenen Beschreibungen nicht mehr versteht und richtig anwenden kann...
Ich bin da also weiter in Ferne von eine "Entscheidung" in der Sache, wenn ich das nicht "Vertrag sicher" erklärt bekomme.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @fdi,
wie gerade am Telefon besprochen, konnte ich ja schon etwas Licht weiter ins Dunkle bringen.
Du schaust mal, was für dich der richtige Weg wird.
Wir sind hier, wenn du noch Unterstützung brauchst.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende, Sandra Ha.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sandra Ha.
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Möglichkeiten und ihre "Auswirkungen" sind mir nun klarer geworden und ich kann meine Entscheidung da nun "wissentlich" treffen, welche der Möglichkeiten ich nun auch auswähle für mich.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sandra Ha.
Nach längeren Überlegungen zu Vor- und Nachteilen der Möglichkeiten, die mir zur Verfügung standen, habe ich mich nun für den "klassischen" Tarifwechsel für den laufenden Vertrag entschieden. Anbieterwechsel habe ich momentan nicht in Planung und bei einem eventuellen Umzug wird der wohl eh nicht dadurch "gehemmt" werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @fdi,
magst du mir noch einmal genau schildern, wo noch Erklärungsbedarf besteht? Wir finden das heraus 😊
Liebe Grüße,
Lin J.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Sandra Ha.
Nach längeren Überlegungen zu Vor- und Nachteilen der Möglichkeiten, die mir zur Verfügung standen, habe ich mich nun für den "klassischen" Tarifwechsel für den laufenden Vertrag entschieden. Anbieterwechsel habe ich momentan nicht in Planung und bei einem eventuellen Umzug wird der wohl eh nicht dadurch "gehemmt" werden.
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vor 2 Jahren
Hey @fdi,
vielen lieben Dank für die Info.
Sollte ich noch irgendwo unterstützen können, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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