Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV in Google Chrome will nach Login, dass man Magenta TV Tarif bucht. Magenta TV Smart ist bereits gebucht.
vor einem Jahr
Magenta TV in Google Chrome will nach Login, dass man Magenta TV Tarif bucht. Magenta TV Smart ist aber bereits gebucht - seit Jahren (nur nicht genutzt). Der volle Tarif heißt: MagentaZuhause L - MagentaTV Smart
Einloggen unter : https://web.magentatv.de/tv-guide funktioniert
Dann auf TV Programm gedrückt und es erscheint eine Meldung, dass ein Tarifwechsel erforderlich ist.
Magenta TV Smart ist seit Jahren gebucht, wurde nur nicht genutzt.
Ging um ARD (also kein besonderer "Zusatz"sender)
Hat sich in den letzten drei Jahren, die Login-Variante geändert?
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vor einem Jahr
Magenta TV Smart ist aber bereits gebucht - seit Jahren (nur nicht genutzt)
Dann ist das vermutlich ein Alttarif, der keine Nutzung via App beinhaltet. Das Erste kannst du aber auch auf deren Website im Livestream sehen.
Viele Grüße
Thomas
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von
vor einem Jahr
MM_008 Magenta TV Smart ist aber bereits gebucht - seit Jahren (nur nicht genutzt) Magenta TV Smart ist aber bereits gebucht - seit Jahren (nur nicht genutzt) MM_008 Magenta TV Smart ist aber bereits gebucht - seit Jahren (nur nicht genutzt) Dann ist das vermutlich ein Alttarif, der keine Nutzung via App beinhaltet. Das Erste kannst du aber auch auf deren Website im Livestream sehen. Viele Grüße Thomas
Magenta TV Smart ist aber bereits gebucht - seit Jahren (nur nicht genutzt)
Dann ist das vermutlich ein Alttarif, der keine Nutzung via App beinhaltet. Das Erste kannst du aber auch auf deren Website im Livestream sehen.
Viele Grüße
Thomas
MagentaZuhause L - MagentaTV Smart ist doch kein Alttarif, den habe ich auch, allerdings nicht Young. Das ist Magenta TV Gen.1
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von
vor einem Jahr
Hallo @MM_008,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich denke eher nicht, dass es mit den Tarifen in Verbindung steht. Erfahrungswerte zeigen, dass es meist nicht der "richtige" Login ist. Wichtig ist, dass die E-Mail-Adresse genutzt, die mit den Zugangsdaten verknüpft ist, die zum MagentaTV Tarif gehört.
Gruß
Sebastian S.
von
vor einem Jahr
Ja, anscheinend hatte ich zwei "Kundencenter" Logins und den falschen genommen. Verknüpft war auch noch nichts.
Leider blicke ich nicht mehr ganz durch (was wofür wann genutzt wird), aber ich kann mich einloggen (zur Not klappt es beim zweiten Versuch). Auf jeden Fall funktioniert TV schauen via Browser nun.
Wäre klasse, wenn man die Logins im Kundencenter, die auf die gleiche Telefonnummer zeigen "mergen" könnte. Aber das dann vielleicht ein anderes Mal
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @MM_008,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich denke eher nicht, dass es mit den Tarifen in Verbindung steht. Erfahrungswerte zeigen, dass es meist nicht der "richtige" Login ist. Wichtig ist, dass die E-Mail-Adresse genutzt, die mit den Zugangsdaten verknüpft ist, die zum MagentaTV Tarif gehört.
Gruß
Sebastian S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ja, anscheinend hatte ich zwei "Kundencenter" Logins und den falschen genommen. Verknüpft war auch noch nichts.
Leider blicke ich nicht mehr ganz durch (was wofür wann genutzt wird), aber ich kann mich einloggen (zur Not klappt es beim zweiten Versuch). Auf jeden Fall funktioniert TV schauen via Browser nun.
Wäre klasse, wenn man die Logins im Kundencenter, die auf die gleiche Telefonnummer zeigen "mergen" könnte. Aber das dann vielleicht ein anderes Mal
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Uneingeloggter Nutzer
von