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Magenta Tv geht nicht da gen1 sowie 2

1 year ago

Die gen 1 App auf den Samsung Tv geht nicht da es heißt das man auf die neue App wechseln soll (siehe Bild 1), aber auf der neuen App heißt es dann, dass die benötigte App die gen1 sei aber die geht ja auch nicht (Bild 2)

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IMG_2363.jpeg

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    • 1 year ago

      Hallo @Sebi9804 

       

      passiert das ganze auf dem Samsung TV oder ist ein AppleTV angeschlossen?

       

      falls AppleTV mache mal folgendes:

       

      MagentaTV App komplett schließen

       

      in den Einstellungen vom AppleTV unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren.

       

      MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen.

       

      TV Anbieter nicht wieder aktivieren.

      3

      Answer

      from

      1 year ago

      Ne ist direkt auf dem Tv 

      Answer

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      1 year ago

      Sebi9804

      Ne ist direkt auf dem Tv

      Ne ist direkt auf dem Tv 

      Sebi9804

      Ne ist direkt auf dem Tv 


      @Sebi9804 

       

      wie lautet denn dein Tarif?

      bitte die ganze Bezeichnung nennen - steht auf der Rechnung. 

      Answer

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      1 year ago

      Magenta TV Mega Stream meinst du es so oder wie?

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Sebi9804

      Magenta TV Mega Stream meinst du es so oder wie?

      Magenta TV Mega Stream meinst du es so oder wie?
      Sebi9804
      Magenta TV Mega Stream meinst du es so oder wie?

      @Sebi9804 

       

      dann ist das ein MagentaTV Tarif (unabhängig vom Internetanbieter)

       

      kam denn bei dir schon der Hinweis über die erfolgte Umstellung auf die neue Plattform?

      dann funktioniert nur noch die neue App.

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    • 1 year ago

      Grüße @Sebi9804 

       

      Wo kannst du dich einloggen über den Browser?

      1. https://web2.magentattv.de (MagentaTV 2.0)
      2. https://web.magentattv.de (MagentaTV 1.0)

      Dazu geht dann nur diese App:

      1. MagentaTV  (MagentaTV 2.0)
      2. MagentaTV 1.Gen. (MagentaTV 1.0)

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Also ich hab den Fehler gefunden. Also beim anmelden hab ich auf loslegen getippt und dann hat’s wie oben schon beschrieben mich hin und hergeschickt von alt auf neu und neu auf alt, Stattdessen muss man auf anderen Account verwenden tippen und neu Anmelden dann funktionierts auch (bei der neuen App ) 

      danke euch trotzdem @→Mataimaki← und @cannondaleMuc 

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