Magenta TV geht auf Smart Fernseher nicht

vor 2 Jahren

Hallo ich habe auf meinem Smart Fernseher die Magenta TV App installiert.

 

Das Hauptmenü ist noch normal nach auswählen der Sendung bleibt der Bildschirm aber schwarz.

 

An der WLAN Verbindung kann es nicht liegen da andere Streaming Dienste wie Amazon Prime oder Netflix ohne Probleme funktionieren.

 

Habe einen Philips Fernseher

Model: 55PUS7803/12

 

Kann mir bitte jemand weiter helfen Fernseher hat das neuste Update und Neuinstallation der App hat nichts gebracht.

830

26

    • vor 2 Jahren

      Wie genau lautet dein Tarif?

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Mein Tarif ist der Magenta TV M - Magenta Smart TV 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      tanja.becker79

      Mein Tarif ist der Magenta TV M - Magenta Smart TV

      Mein Tarif ist der Magenta TV M - Magenta Smart TV
      tanja.becker79
      Mein Tarif ist der Magenta TV M - Magenta Smart TV

      Ich werde das nie verstehen, was hier so manche aus den Tarifbezeichnungen machen.

      Wo im Portfolio findet sich ein Tarif "Magenta TV M - Magenta Smart TV"

      Der Festnetztarif heißt bei Dir dann "MagentaZuhause M" und der TV-Tarif "MagentaTV Smart".

      Ist abschreiben oder kopieren/einfügen wirklich so eine schwere Aktion?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Wenn man keine konstruktive Antwort hat dann einfach weiterscrollen. Aber es gibt ja Menschen die ja fehlerfrei sind.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      tanja.becker79

      die Magenta TV App installiert.

      die Magenta TV App installiert.
      tanja.becker79
      die Magenta TV App installiert.

      Welche von beiden? Normale oder 2.0

      0

    • vor 2 Jahren

      Hallo,

       

      wie alt ist dein Fernseher? Bis zu einem gewissen Baujahr geht die App nicht mehr auf den Fernsehern. 

      LG

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das genaue Baujahr kenne ich nicht denke das es 2018/19 ist.Die App ging vorher.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @tanja.becker79  Welche Android Version ist drauf. Magenta TV läuft erst ab Version 9

      0

    • vor 2 Jahren

      @BigWoelfi2 

       

      auch wenn @tanja.becker79 hier ein kleiner Fehler im ersten Teil des Tarifnamen unterlaufen ist hat sie den entscheidenen zweiten Teil des Tarifes korrekt genannt.

       

      bei diesen vielen Tarifnamen passiert sowas halt mal!

      8

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      BigWoelfi2

      So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen.

      So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen.
      BigWoelfi2
      So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen.

      Das wird sich aber nicht vermeiden lassen, kein anderer Teilnehmer schaut sich zuerst die Beiträge und die darin enthaltenen Belehrungen an bevor er was schreibt, daher könnten wir das Thema nun doch beenden und als OT ansehen (oder wer will eben nicht als OT ansehen)

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @RoadrunnerDD 

       

      Entschuldigung, habe es angepasst.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      BigWoelfi2

      RoadrunnerDD mal auf OT hinweisen mal auf OT hinweisen RoadrunnerDD mal auf OT hinweisen So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen. Für mich war das kein off topic, vielleicht ab dem Zeitpunkt, als @cannondaleMuc das relativieren wollte und was Falsches auch noch als richtig dargestellt hast.😉

      RoadrunnerDD

      mal auf OT hinweisen

      mal auf OT hinweisen
      RoadrunnerDD
      mal auf OT hinweisen

      So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen.

      Für mich war das kein off topic, vielleicht ab dem Zeitpunkt, als @cannondaleMuc  das relativieren wollte und was Falsches auch noch als richtig dargestellt hast.😉

      BigWoelfi2
      RoadrunnerDD

      mal auf OT hinweisen

      mal auf OT hinweisen
      RoadrunnerDD
      mal auf OT hinweisen

      So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen.

      Für mich war das kein off topic, vielleicht ab dem Zeitpunkt, als @cannondaleMuc  das relativieren wollte und was Falsches auch noch als richtig dargestellt hast.😉


      du machst jetzt wegen Magenta Smart TV statt MagentaTV Smart so ein Drama draus? @BigWoelfi2 

      aber genug OTT .

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @tanja.becker79 

      Noch da?

       

      Bitte beantworten:

       

      Thunder99

      Welche Android Version ist drauf. Magenta TV läuft erst ab Version 9

      Welche Android Version ist drauf. Magenta TV läuft erst ab Version 9
      Thunder99
      Welche Android Version ist drauf. Magenta TV läuft erst ab Version 9

      Dazu von mir: mal Cache & Daten löschen. (Bei mir hatte sich die App letztens auf allen FireTV-Sticks nach einem Update verklemmt, nach löschen der Daten lief wieder alles)

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Auch schon versucht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Was ist das hier für ein Kindergarten nur weil mir ein Fehler unterlaufen ist und was verdreht habe in der Bezeichnung jeder aber genau weiß um was es geht wieder nur auf die Fehler hingewiesen.

       

      Wie dumm ist die Menschheit mittlerweile geworden???

       

      Statt Hilfe bekommt man nur Kritik auf seine Fehler. 

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      tanja.becker79

      Wie dumm ist die Menschheit mittlerweile geworden???

      Wie dumm ist die Menschheit mittlerweile geworden???

      tanja.becker79

      Wie dumm ist die Menschheit mittlerweile geworden???


      Kann ich gern zurückgeben.

      Was verstehst Du persönlich an den OT - Hinweisen jetzt genau nicht oder meinst Du, das gilt für Dich als Einzige nicht?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      tanja.becker79

      Habe einen Philips Fernseher Model: 55PUS7803/12

      Habe einen Philips Fernseher

      Model: 55PUS7803/12

      tanja.becker79

      Habe einen Philips Fernseher

      Model: 55PUS7803/12


      Der Fernseher ist Modelljahr 2018 und hatte ursprünglich Android TV 8 laut -> 7800 series Ultraflacher 4K UHD LED Android TV 55PUS7803/12 | Philips. Ob Philips hier mal ein Update auf eine neuere Android-Version nachgereicht hat, weiß ich nicht. Falls nein, dann ist das das Problem und der Fernseher mittlerweile zu alt für die MagentaTV-App.

       

      Viele Greüße

      Thomas

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      tanja.becker79

      Danke für die Antwort laut Software Update ist die Version aktuell.

      Danke für die Antwort laut Software Update ist die Version aktuell.

      tanja.becker79

      Danke für die Antwort laut Software Update ist die Version aktuell.


      Und welche Version ist es jetzt @tanja.becker79 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Aktuelle Version siehe Foto 

      1000015970.jpg

      IMG_20230921_165754.jpg

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @tanja.becker79,

       

      Für die Magenta TV App werden Geräte mit einer Android OS Version 7.0 und höher unterstützt. 

      Das ist also schonmal gegeben. 

      Lass und für den Rest kurz telefonieren. Wann kann ich dich am besten erreichen?

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

      Uneingeloggter Nutzer

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