Hallo Zusammen,

bisher habe ich zu meinem Problem immer nur Variationen gefunden.

ich habe im April 2022 einen eigenständigen Magenta TV Vertrag geschlossen der TV, Netflix und RTL + beinhaltet. Bisher habe ich mich mit meiner zugehörigen Mail überall eingeloggt.

Seit ca. einem Monat lässt sich nun kein TV mehr auf meinem Fernseher schauen. Beim öffnen der TV Funktion auf der Magenta tv 1 gen App kommt die Meldung „Vermisst du weitere funktionieren? […] besuche Website xy“. Die Magenta 2.0 App kann ich nicht installieren, da diese für mein Land nicht zur Verfügung steht.

Ich habe bereits die Apps deinstalliert, es über „web2.magentatv.de“ probiert, ein softwareupdate des TVs gemacht aber es klappt noch nicht.

Vielen Dank vorab für Unterstützung!

freundliche Grüße

Kevin